ms office personal 365 구독취소 요청

Question

한달 무료 이용 후 오늘 예고 없이 자동으로 구독료 결제가 되어 내용을 살펴보니

24. 4. 23 까지 구독료를 계속 지불해야한다고 안내됩니다.

저는 이 마이크로소프트 프로그램을 사용하지 않고 있으며

앞으로도 사용할 계획이 전혀 없습니다 24년까지는 더더욱이요.

반복청구를 해제해놓아도 24년까지는 계속해서 구독료가 청구된다고 하는데

구독을 취소하고 싶습니다.

1년 동안 묶여 구독을 해지하고 싶을 때 마음껏 해지하지 못하는 시스템은

소비자로서 정말 불편하고도 기상천외한 시스템이네요

이미 빠져나간 구독료 환불은 원하지도 않습니다.

그냥 앞으로 사용하지 않을테니 구독 취소만 하게 해주세요

1년동안 묶여 사용하지도 않는 프로그램 구독료 지불하고 싶지 않습니다.

부탁드립니다.

Answer 1

안녕

나는 Gunasekar이고 나는 당신의 질문에 당신을 도울 수있어서 기쁩니다, 나는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자이며 우리는 확인 / 마이크로 소프트 사용자 계정을 취소 할 수있는 액세스 / 권한이 없습니다.

Microsoft 계정 및 청구 팀에만 Microsoft 계정 및 구독 취소 옵션에 대한 데이터가 있습니다. 그들에게 연락하려면 아래 링크를 클릭하십시오.

https://support.microsoft.com/contactus/

1. Microsoft 365를 선택합니다.
2. 홈 지원 받기를 클릭합니다.
3. 브라우저에서 지원 받기를 클릭합니다.
4. 계정을 입력하고 하단 창에서 지원 문의를 클릭합니다.

30일 이내에 취소하면 원래 결제 수단으로 영업일 기준 2-3일 이내에 환불 금액을 받게 됩니다. Microsoft 365 구독 취소(참고용 관련 문서):

https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

참고:- Microsoft 사용자 계정에는 액세스할 수 없습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다 구나세카르 N

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