Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
안녕하세요 모니카_746 및,
저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자입니다.
Microsoft Teams 사용을 제한하는 Windows hello 핀으로 로그인하는 데 어려움이 있음을 이해합니다.
Windows PIN 오류는 설치 실패 또는 데이터 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 제언을 시도하고 결과를 공유할 수 있다.
a. 시스템 복원을 수행합니다.
시스템 복원을 사용하면 Windows PIN 문제가 설치 실패 또는 데이터 손상으로 인해 발생한 경우 운영 체제를 다시 설치하지 않고도 장치를 정상 작동 상태로 복원할 수 있습니다. https://support.microsoft.com/help/a5ae3ed9-07c4-fd56-45ee-096777ecd14e
b. Ngc.old 폴더의 이름을 바꿉니다.
작업 표시줄의 파일 폴더 아이콘을 사용하여 Windows 파일 탐색기를 엽니다. 파일 탐색기보기 탭에서 상자를 선택하여 숨김 파일을 표시합니다. C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc로 이동합니다. 이 폴더를 삭제하거나 이름을 Ngc.old로 변경하여 PIN을 재설정합니다.
참조를위한 관련 토론 스레드 : https://answers.microsoft.com/thread/2cdba316-9b4b-4438-a95e-87b6c2860893
c. 여전히 문제가 있는 경우 개인 파일에 영향을 주지 않고 시스템 재설정을 수행해야 합니다. 시작 > 설정 > 복구 > 이 PC 초기화 > 시작> 로컬 재설치를 > 내 파일 유지를 클릭하기만 하면 됩니다.
초기화가 완료되면 Microsoft 팀을 다시 설치하고 Windows hello 핀으로 로그인합니다.
이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.
감사합니다
구나세카르 N
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