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outlook 오류 발생으로 인한 강제종료에 대한 문의_엑셀과 함께 종료됨

익명
2023-02-07T01:39:44+00:00

outlook 에서 " 죄송합니디ㅏ. outlook 에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. outlook을 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까? 라는 메세지가 약 5분 간격으로 계속 뜹니다. 지금복구 혹은 닫기 누르면 outlook 과 엑셀이 함께 강제 종료가 됩니다. 원인과 해결방법을 알고 싶습니다. 지금 업무를 진행 할수가 없을정도로 불편하네요 ㅠ

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-02-09T15:54:52+00:00

    안녕하세요. HS Cheon 님,

    Microsoft Community를 이용해주셔서 감사합니다.

    인증 문제일 가능성이 있습니다. 타사 보안 프로그램에 의한 충돌 가능성이 있습니다.

    제어판 - 프로그램 및 기능 또는 프로그램 제거에서 Fasoo, Mcafee, Mark-any 등의 보안 프로그램 삭제 후

    정상 작동하는지 확인 부탁드립니다.

    위 방법으로 해결되지 않으면 수동제거 방법으로 완전히 제거 진행 후 재설치 하는 방법이 있습니다.

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    감사합니다.

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