윈도우11 사용중이며, 엑셀에서 특정 행동을 하면 엑셀이 멈춥니다.

Question

안녕하세요

윈도우 11을 사용하고 있는 유저이며 특정 행동을 하면 엑셀이 멈추어서 질문드립니다.

엑셀에서 왼쪽 열에 숫자로 표기된 부분의 높이를 조정할 때 시프트를 누른상태에서 높이를 조정하려고 클릭하면 엑셀이 멈춥니다. 멈추면 다른 엑셀 창까지 다 먹통입니다. 전체 엑셀을 껐다 켜야합니다.

자동 저장이 안되어 있으면 낭패입니다.

문제가 뭘까요??

윈도우 10에서는 이렇지 않는데 윈도우 11에서 발생했으며, 간헐적이 아닌 매번 시도 할 때 마다 이럽니다.

버그인가요? 해결 방법 좀 알려주세요

Answer 1

안녕 건우 최!

Windows 11에서 Excel에서 정지 문제가 발생했다는 소식을 듣게 되어 유감입니다.

아마도 운영 체제 업데이트와 Office 업데이트 또는 추가 기능 때문일 수 있습니다.

다음을 시도해 보십시오.

1. 안전 모드에서 Excel을 실행하면 문제가 추가 기능 또는 사용자 지정과 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 안전 모드에서 Excel을 실행하려면 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 "excel.exe /safe"(따옴표 제외)를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. Excel이 안전 모드에서 제대로 작동하면 추가 기능 또는 사용자 지정으로 인해 정지 문제가 발생하고 있음을 나타냅니다.
2. 설치한 추가 기능을 비활성화하고 문제가 지속되는지 확인합니다. Excel의 "파일" 메뉴로 이동하여 "옵션"을 선택한 다음 "추가 기능"을 선택하면 됩니다. 여기에서 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하고 Excel을 다시 시작하여 정지 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. Excel 및 Windows 업데이트: Excel과 Windows 11이 모두 최신 소프트웨어 업데이트 및 패치로 최신 상태인지 확인하십시오. 때때로 소프트웨어 업데이트에는 정지 문제를 해결할 수 있는 버그 수정이 포함됩니다.

정지 문제가 지속되면 Office 설치를 복구해 볼 수 있습니다. Windows에서 "앱 및 기능" 설정을 열고 Microsoft Office를 찾은 다음 "수정" 또는 "복구"를 클릭하여 복구 프로세스를 시작합니다. 화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오.

감사합니다 샤키루

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