마이크로소프트 오피스를 설치할 수 없습니다

Question

제가 가족용

6인 구독이 가능한 1년 365오피스를 구입했습니다.

제 컴퓨터가 세개인데 그것을 연결하고 싶습니다.

데스크 탑 2대 노트북 갤럭시 핸드폰

그런데 설치가 불가능합니다. 한대만 가능

Answer 1

김기현 Hello Heli

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

새 장치에 Microsoft Family 365 응용 프로그램을 설치하는 데 문제가 있음을 이해합니다.

1. 설치 과정에서 오류 코드나 메시지가 표시됩니까?
2. 버전이나 Windows를 알 수 있습니까?

아래 제언을 시도해 보고 그 결과를 나눠 볼 수 있다.

1. 제거 문제 해결사를 사용하여 Office 앱의 모든 이전 흔적을 제거합니다.

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

2. 일단 제거되면,

a. www.office.com/ 로 이동하고 Microsoft 계정으로 로그인합니다. b. 오른쪽 위 모서리에 있는 Office 설치를 클릭합니다. c. 패키지를 다운로드하여 설치합니다.

그런 다음 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

정품 인증에 문제가 있는 경우 정품 인증 문제 해결사를 시도해 보세요. https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-sarahome

3. Microsoft 지원 및 복구 도우미를 사용합니다.

https://aka.ms/SaRA-FirstScreen

설치 문제 또는 정품 인증 문제가 발생하는 경우 이 도구를 사용할 수 있습니다.

중요: 동일한 Microsoft 계정을 사용해야 합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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