마이크로소프트 Excel Access 등등 1달 8900원 2번결제됨

Question

한번 결제되어서 8900원이 빠져나갔으나, 같은창이나와서 다시 실행하니까 8900원이 한번더빠졌습니다.

해결부탁드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 민혁 최,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자입니다, 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다?

불편을 드려 죄송합니다. Microsoft 계정 청구 내역에서 이 요금을 확인하셨나요?

그렇지 않은 경우 아래 링크 첨부를 사용하여 계정에 이중 청구가 있는지 확인하십시오.

https://account.microsoft.com/billing/orders

계정에서 이중 청구를 확인한 경우 라이브 채팅을 통해 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

친절하게 마이크로 소프트 연락처 웹 사이트로 이동 :

http://support.office.com/home/chat

1. "이중 충전"을 입력하고 도움말 보기를 클릭합니다.
2. 페이지 하단의 로그인 및 지원 문의를 클릭합니다.
3. 마이크로소프트 계정으로 로그인합니다.
4. 제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office 옵션을 선택합니다.
5. 범주에서 구독 관리를 선택합니다.
6. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

도움이 더 필요하시면 언제든지 알려주세요.

커뮤니티에 환원하고, 이 답장이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.