'여기서는 개인 계정으로 로그인할 수 없습니다. 회사 또는 학교 계정을 대신 사용하세요.' 라고 나오고 개인 계정 로그인이 안됩니다.

Question

기업이나 학교 계정으로 로그인 한 적이 없는데,

자꾸 개인 계정으로 로그인할 수 없다고 나옵니다.

문구는 아래와 같습니다.

'여기서는 개인 계정으로 로그인할 수 없습니다. 회사 또는 학교 계정을 대신 사용하세요.'

로그인 옵션도 기업이나 학교만 있습니다.

계속 지웠다가 다시 설치하고, 컴퓨터 재부팅을 해도 이렇습니다.

해결방법 좀 알려주세요.

문제가 발생한 노트북은 MacBook이고,

Window 노트북은 문제 없이 사용 중입니다.

급합니다.

Answer 1

김윤회, 귀하의 답변에 감사드립니다.

다른 Microsoft 365 앱과 동일한 환경인가요?

아래에 제공된 지침에 따라 Microsoft 365를 완전히 제거하고 다시 설치하고 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 첫째, Mac 용 Office 응용 프로그램을 제거 합니다.

Finder > 응용 프로그램 열기 > Command ⌘ + 클릭하여 모든 Office for Mac 응용 프로그램을 선택합니다. 선택한 응용 프로그램을 Ctrl+클릭하고 휴지통으로 이동을 클릭합니다.

둘째, 사용자 라이브러리 폴더에서 파일을 제거해야 합니다(아래 단계 참조).

1. Finder에서 ⌘+Shift+g를 누릅니다.
2. 2. ~/Library를 입력한 다음 열리는 창에서 이동을 클릭합니다.
3. 3. 컨테이너 폴더를 열고 각 폴더를 ctrl+클릭하고 휴지통으로 이동합니다. 이러한 폴더 중 일부는 존재하지 않을 수 있습니다. 4.com.microsoft.errorreporting 5.com.microsoft.엑셀 6.com.Microsoft.NetLib.ShipAssertProcess 7.com.microsoft.Office365ServiceV2 8.com.microsoft.Outlook 9.com.microsoft.파워포인트 10.com.microsoft.RMS-XPCService 11.com.microsoft.Word 12.com.microsoft.onenote.mac
4. 뒤로 화살표를 클릭하여 라이브러리 폴더로 돌아가 그룹 컨테이너를 엽니다. Ctrl+각 폴더(있는 경우)를 클릭하고 휴지통으로 이동합니다.
5. UBF8T346G9.ms
6. UBF8T346G9입니다. 사무실
7. UBF8T346G9입니다. OfficeOsfWebHost (오피스오스프웹호스트) 셋째, Dock에서 제거하고 다시 시작해야 합니다

Dock에 Office 응용 프로그램을 넣는 경우: 각각으로 이동하여 ctrl + 클릭 > 옵션 > Dock에서 제거. 이제 Mac을 재시동하여 제거를 완료하십시오.

참조:: https://support.microsoft.com/office/eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

넷째, 라이선스 제거 도구를 사용하여 Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거해야 합니다. 

1. 첨부된 링크를 사용하여 라이선스 제거 도구를 다운로드합니다. https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815
2. Mac의 다운로드 폴더에서 .pkg 파일을 엽니다.
3. 계속을 선택하고 설정 마법사의 지시를 따릅니다.
4. 라이선스 제거를 완료할 준비가 되면 설치를 선택합니다. Mac의 로컬 관리자 계정 암호를 입력해야 할 수 있습니다.
5. 도구가 라이선스를 성공적으로 제거한 후 닫기를 선택합니다. 이제 Microsoft Office를 다시 설치할 수 있습니다. 단계는 첨부된 링크를 참조하십시오 https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

마지막으로 Finder > 다운로드에서 휴지통으로 Microsoft_Office_License_Removal 파일을 드래그하여 라이선스 제거 도구를 제거할 수 있습니다

참조:: https://support.microsoft.com/office/b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

도움이 더 필요하면 알려주세요.

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Answer 2

대단히 감사합니다!

완벽히 삭제하는 방법을 통해 해결하였습니다.

정말 감사합니다!

Answer 3

word와 같은 office 앱을 열면 로그인 자체가 안됩니다. (사진 참고)

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f42e26a1-3895-4131-b36f-14197ab714b0?platform=QnA

Answer 4

김윤회 Hello Yune,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

Microsoft Office에 로그인하려고 할 때 이 메시지를 받은 것으로 알고 있습니다.

MacBook에서 Office 자격 증명을 삭제하는 것이 좋지만 먼저 올바른 Office 라이선스가 설치되어 있는지 확인하십시오.

MacBook에서 Office 자격 증명을 제거하려면:

1. Word와 같은 Office 앱을 엽니다.
2. Word 앱에서 로그아웃하고 모든 Office 앱을 종료합니다.
3. Finder로 이동하여 응용 프로그램을 선택합니다.
4. 유틸리티를 클릭하고 키체인 접근을 선택합니다.
5. Microsoft Office와 관련된 ID를 제거합니다.
6. Office 앱을 다시 시작하고 로그인합니다. 도움이 더 필요하면 알려주세요.

커뮤니티에 환원하고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

감사합니다 유니스

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