엑셀 특정파일 열면 꺼짐 현상이 있습니다.

Question

익명

오류 있는 응용 프로그램 이름: EXCEL.EXE, 버전: 16.0.16130.20306, 타임스탬프: 0x640efb82

오류 있는 모듈 이름: EXCEL.EXE, 버전: 16.0.16130.20306, 타임스탬프: 0x640efb82

예외 코드: 0xc0000005

오류 오프셋: 0x00000000002e7bad

오류 있는 프로세스 ID: 0x0x4E90

오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x0x1D96049A810A858

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

오류 있는 모듈 경로: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

보고서 ID: a9dc4bd5-b26c-4f82-9394-de77434b6a3f

오류 있는 패키지 전체 이름:

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요 철환님, 포럼에 와주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 도와드리겠습니다.

아래 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.

안전 모드에서 Excel 실행: 검색 창에 실행을 입력하고 안전 모드에서 문제가 없으면 excel.exe/safe> 입력하여 추가 기능에 문제가 있을 수 있습니다.
엑셀 >에서 파일 > 옵션을 클릭하여 '디스플레이 아래의 하드웨어 그래픽 가속 비활성화'를 진행> 선택 취소>.
PC를 다시 시작한 다음 Windows 설정에서 Office를 복구> 앱 및 기능 > Office > 수정 > 빠른 복구를 찾으십시오.

빠른 수리가 작동하지 않으면 온라인 수리를 선택하십시오.

위의 제안이 여전히 작동하지 않으면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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