카드정보 입력이안됩니다

익명
2023-06-05T01:22:19+00:00

카드정보 입력을해도 불일치하다고 결제가되지않습니다

카드번호 CCV 정보 이름 모두기입해도안됩니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-06-05T01:56:00+00:00

    안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 기꺼이 도와드리겠습니다.

    표시되는 정확한 오류 메시지는 무엇입니까? 먼저 https://account.microsoft.com/billing/payments?ref=SMC-4026594 에서 이전 카드를 제거한 다음 새 카드를 다시 추가하십시오. Microsoft365.com/renew 에서 구독을 갱신할 수 있습니다.

    그래도 작동하지 않으면 시스템에서 결제 방법을 업데이트하는 데 도움을 줄 수 있는 Microsoft 지원에 문의할 수 있습니다.

    1. 이 링크를 클릭하여 계정으로 로그인하고 Office https://support.microsoft.com/contactus 선택합니다.

    -중요한 부분-

    1. '가정 지원 받기'를 선택하고 'Microsoft 결제 방법 변경'을 입력합니다.
    2. '도움 받기'를 클릭한 다음 '지원 문의'를 선택합니다.
    3. 제품 및 서비스를 선택한 다음 카테고리를 선택합니다.
    4. 확인을 클릭합니다.
    5. '웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅'을 클릭합니다.

    이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하시면 주저하지 마시고 연락주시기 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

    감사합니다 미크

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