다음을 통해 공유

office에서 SAMSUNG 통합 로그인 시에 에러 발생

익명
2023-02-06T14:14:44+00:00

안녕하세요 Excel 및 파워포인트 사용시 하기와 같은 에러가 발생하고 로그인이 불가능합니다.

Request Id: c79bdf67-a564-4d87-ab6d-c9ed4bf82b01

Correlation Id: cc071389-9817-48d1-ba37-f504824228a8

Timestamp: 2023-02-06T14:09:05Z

Message: AADSTS51004: The user account hfsD7sC0z0yRAitDzWghZA== does not exist in the 60d4c39a-f31f-4638-bb43-8822172b892d directory. To sign into this application, the account must be added to the directory.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기타 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2023-02-06T15:37:45+00:00

    안녕

    저는 Jay Cee입니다 이 문제를 해결하거나 필요한 솔루션으로 안내할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    온라인 복구를 수행하여 문제를 격리할 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오.

    Windows 시작 화면에서 제어판을 입력합니다. 제어판을 클릭하거나 탭합니다. 프로그램에서 프로그램 제거를 클릭하거나 탭합니다. Microsoft 365를 클릭하거나 탭한 다음 변경을 클릭하거나 탭합니다. 온라인 복구를 클릭하거나 탭한 다음 복구를 클릭하거나 탭합니다. 복구 프로세스가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

    추가 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 회신하십시오.

    따뜻한 안부, 제이 시

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개