microsoft365 family 무료체험

익명
2023-05-15T06:32:51+00:00

microsoft365 family 를 한달 무료체험으로 했는데 13일인가 14일에 종료인데 하루지난 15일에 구독 취소를 눌렀는데 결제가 되는건가요??? 아니면 결제되도 한불처리가 되나요 아니면 그냥 결제가 안되는건지 궁금합니다

Microsoft 365 및 Office | Word | 기타 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-05-15T07:09:54+00:00

    안녕하세요

    포럼에 와주셔서 감사합니다.

    이것은 사용자 포럼이며 우리는 귀하와 같은 사용자이며 귀하를 위해 이 세부 사항을 확인할 수 있는 백엔드에 액세스할 수 없습니다.

    직접 확인을 해야 하며, 로그인 account.microsoft.com > Services & Subscription(서비스 및 구독)을 클릭합니다

    Microsoft Family 구독이 아직 활성 상태이면 결제된 것입니다.

    그런 다음 이 링크의 단계에 따라 취소하고 환불을 시작하십시오(영업일 기준 3-5일 소요). https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

    위의 단계에서 문제가 발생하면 정확히 아래 단계에 따라 Microsoft 지원에 환불을 요청하세요.

    브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인하고 아래 링크를 클릭하여 지원을 받으세요 https://support.microsoft.com/contactus

    Microsoft 365 Get Home Support를 클릭합니다. 표시된 상자에 "청구"를 입력하고 표시된 옵션 중 하나를 선택합니다. 이제 아래로 스크롤하여 지원 문의를 클릭합니다(중앙 약간 왼쪽 하단 근처). 다음 화면에서 자세한 내용을 묻습니다 (적절하게 작성). 제품 및 서비스: Microsoft 365 및 Office 선택 범주에서 청구 및 결제 업데이트 또는 구독 취소를 선택합니다. 확인을 클릭합니다. 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 클릭합니다.

    감사합니다 푸아드

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