Help me find lost or missing files in OneDrive

익명
2023-06-26T02:14:30+00:00

Onedrive의 내파일에 접근이 되지 않고 아래 메세지로 계속 표시됩니다.

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Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-06-26T02:54:30+00:00

    안녕

    저는 Taiwo이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 Microsoft는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

    OneDrive에서 파일에 액세스할 수 없고 오류 메시지가 표시되는 경우 손실되거나 누락된 파일을 찾기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

    1. OneDrive가 장치와 제대로 동기화되었는지 확인합니다. 컴퓨터의 시스템 트레이 또는 메뉴 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 찾아 완전히 동기화된 것으로 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 OneDrive 설정에서 동기화 옵션을 선택하여 파일을 수동으로 동기화해 보세요.
    2. 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다. 인터넷 연결이 약하거나 간헐적인 경우 OneDrive 파일에 액세스하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 네트워크에 연결하거나 인터넷 연결 문제를 해결해 보십시오.
    3. 컴퓨터의 OneDrive 앱을 통해 파일에 액세스할 수 없는 경우 OneDrive 웹사이트(onedrive.live.com)를 통해 액세스해 보세요. Microsoft 계정 자격 증명으로 로그인하고 해당 자격 증명에서 파일에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

    나는 이것이 도움이되기를 바랍니다 ;-), 이것이 당신이 필요로하는 것과 반대되는 경우 알려 주시면 더 많은 질문에 답하는 데 도움이 될 것입니다.

    감사합니다, 감사합니다.

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