마이크로소프트 계정닫기(삭제) 과정중 이메일 코드 인증관련문제

Question

마이크로소프트 계정닫기(삭제) 하려고 합니다. Microsoft 계정관리사이트에 방문 후 로그인하여 고급 보안 관리를 클릭하고, 보안 정보 이메일로 코드 인증 과정을 진행하려고 하였으나 계정에 등록된 보안 정보 이메일이 예전에 계정삭제한 이메일이기때문에, 이메일로 코드 인증이 불가능한 상태입니다.

이같은 경우에는 어떻게 해야 계정닫기(삭제)를 할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 23 1,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자입니다, 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다?

소유권을 확인할 수 없으면 계정을 삭제할 수 없습니다. 계정 해지를 다시 수행하기 전에 계정 복구 양식을 사용하고 이전에 삭제 한 이메일을 변경할 수 있는지 확인해야합니다.

복구 양식을 제출하고 첨부 된 링크를 사용하십시오 : https://account.live.com/acsr

양식을 제출하면 24시간 이내에 양식 시작 부분에 제공한 작업 이메일 주소로 복구 요청 결과를 받게 됩니다.

다음 단계는 계정을 확인할 수 있는지 여부에 따라 다릅니다.

"계정을 확인할 수 없습니다"인 경우 하루에 최대 두 번까지 원하는 만큼 계속 시도해야 합니다.

"계정을 확인했습니다"인 경우 Microsoft는 동일한 작업 전자 메일을 사용하여 계정에 다시 로그인하는 방법에 대한 지침을 보냅니다.

https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Microsoft 계정을 닫으려면 다음을 수행합니다.

1. 계정 해지 페이지로 이동합니다. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=523898

2. 이메일 주소 입력

3. 암호를 입력하고 다음을 클릭합니다.
4. 모든 상자를 선택하십시오.
5. 계정 해지 표시를 클릭하고 완료를 클릭합니다.

또는 Microsoft 계정은 2년 동안 활동이 없으면 폐쇄됩니다.

도움이 더 필요하시면 언제든지 알려주세요.

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