window 365 구독 해지를 하려고하는데 해지 버튼이 보이지 않습니다.

Question

window 365 구독 해지를 하려고하는데 해지 버튼이 보이지 않습니다.

안내에 나온대로 다 했지만 계정의 구독내역에서 환불을 할 수 있는 버튼이 보이지 않습니다.

구독 취소를 해주시기 바랍니다.

Answer 1

안녕

구독을 취소하기 위해 화면/웹 페이지를 찾기가 어려워서 죄송하며 Microsoft 365 Office 구독을 언급하고 있는 것 같습니다. 그렇다면 도와 드리겠습니다.

다음은 취소하는 몇 가지 방법입니다.

1. 브라우저에서 account.microsoft.com 로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인> "구독"에서 "관리"> 클릭한 다음 "구독 취소"를 클릭하십시오.

2. 웹을 통해 Microsoft에 문의하십시오. -이 링크로 이동하십시오 ---> https://support.microsoft.com/contactus/

• 클릭 '마이크로 소프트 365'
• 팝업 메뉴에서 '홈 지원 받기'를 클릭합니다.
• 여기에서 '저희가 도와드리겠습니다' 아래의 상자에 '구독 취소'를 입력합니다. -이제 하단에 '지원 문의'라는 버튼이 표시됩니다.
• 제품 선택 '마이크로소프트 365 및 오피스'
• '청구 및 결제 업데이트'를 선택하고 확인을 클릭합니다.

이제 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅하는 옵션이 표시됩니다.

3. 전화를 통해 Microsoft에 문의하십시오. 마이크로소프트의 지역 핫라인 —> https://support.microsoft.com/help/28808

4. 은행에 문의하여 청구를 중지할 수 있습니다.

나는 그것이 도움이되기를 바랍니다.

감사합니다 아미트

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