OneNote 동기화 오류

익명
2023-02-27T02:25:23+00:00

원노트를 들어가보니 갑자기 동기과 관련된 알림창이 뜨더니 끄고 다시 들어가보니 내용을 확인할 수 없다고 합니다.

"죄송합니다. 찾으시는 메모를 열지 못했습니다. OneNote가 여전히 동기화 중이거나, 열기 권한이 없거나, 이동되었거나 삭제되었을 수 있습니다."

라는 문구가 뜨는데 어떻게 복구해야할까요? ㅠㅠ

Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | Windows

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답변 3개

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  1. 익명
    2023-02-27T18:03:39+00:00

    재설정 단추를 선택한 경우 OneDrive에 백업되지 않는 한 모든 전자 필기장이 손실되나요?

    감사합니다

    팀

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  2. 익명
    2023-02-27T03:41:34+00:00

    네 응용 프로그램으로 사용하고 있었습니다.

    https://m.blog.naver.com/joepaulchoi/222002476061

    관련 내용을 찾아보다가 같은 상황이 발생했던 블로그를 찾았습니다.

    OneNote 초기화 관련

    위의 내용에서 [다시 설정], [정상적으로 시작] 버튼 중 '다시 설정' 버튼을 클릭 했습니다.

    그리고 다시 응용 프로그램을 실행하니 메모들이 모두 사라져 있었습니다.

    전자 필기장 선택 목록에 기존에 사용하던 목록이 있어 열기를 하였지만

    "죄송합니다. 찾으시는 메모를 열지 못했습니다. OneNote가 여전히 동기화 중이거나, 열기 권한이 없거나, 이동되었거나 삭제되었을 수 있습니다."

    라는 오류 메시지가 뜨고 복구가 되지 않습니다.

    혹시 몰라 웹 브라우저로 로그인해 확인해 보았습니다.

    현재 전자 필기장을 가져올 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요. 참조 번호: c749d8a4-bd5e-4c3e-94de-5a1b4c6a90f5

    이렇게만 나오고 있습니다.

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  3. 익명
    2023-02-27T03:02:33+00:00

    안녕

    저는 독립 컨설턴트이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자인 Tim입니다. 저는 Microsoft에서 일하지 않으며 시스템의 데이터에 액세스 할 수 없습니다.

    문제를 완전히 이해하고 있는지 잘 모르겠는데 조금 더 설명해 주시겠습니까?

    동기 부여와 관련된 알림, 무엇을 껐습니까?

    OneNote 데스크톱 응용 프로그램을 사용하고 있습니까, 아니면 웹 브라우저에서 액세스하는 버전을 사용하고 있습니까?

    감사합니다

    팀

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