LifeTime.NeatOffice.IAP 결제 했는데 환불할 수 있는 방법 없을까요?

익명
2023-03-04T14:38:47+00:00

Neat Office 앱 실행 했더니 결제해야 된다고 해서 결제 했더니 별 다를게 없어서 환불하고 싶은데 환불 할 수 있는 방법 없을까요? 아무리 찾아봐도 환불 하는 방법을 모르겠어요 도와주세요

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-03-04T15:13:07+00:00

    안녕하세요 이선희2님,

    저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 귀하와 같은 Microsoft 소비자이며 Microsoft 사용자 계정을 확인 / 취소 할 수있는 액세스 / 권한이 없습니다.

    교환 또는 환불을 위해 Microsoft에서 구입한 항목 반환: (참고로 관련 기사)

    https://support.microsoft.com/help/81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

    여전히 문제가 있는 경우 Microsoft 지원에 문의하세요. Microsoft 계정과 청구 팀에만 Microsoft 계정과 관련된 데이터와 구독을 취소할 수 있는 옵션이 있습니다. 그들에게 연락하려면 아래 링크를 클릭하십시오.

    https://support.microsoft.com/contactus/

    1. 마이크로소프트 365를 선택합니다.
    2. 홈 지원 받기를 클릭합니다.
    3. 브라우저에서 지원 받기를 클릭합니다.
    4. 계정을 입력하고 하단 창에서 지원 문의를 클릭합니다.

    라이브 에이전트에 연결하여 실수로 청구되었다고 말하십시오. 그런 다음 Microsoft 계정을 제공하여 구독을 취소합니다. 원래 결제 수단으로 영업일 기준 2-3일 이내에 환불 금액을 받게 됩니다.

    참고: - 우리는 마이크로 소프트 사용자 계정에 액세스 할 수 없습니다.

    이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

    감사합니다

    구나세카르 N

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