Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
안녕하세요 이선희2님,
저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 귀하와 같은 Microsoft 소비자이며 Microsoft 사용자 계정을 확인 / 취소 할 수있는 액세스 / 권한이 없습니다.
교환 또는 환불을 위해 Microsoft에서 구입한 항목 반환: (참고로 관련 기사)
https://support.microsoft.com/help/81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b
여전히 문제가 있는 경우 Microsoft 지원에 문의하세요. Microsoft 계정과 청구 팀에만 Microsoft 계정과 관련된 데이터와 구독을 취소할 수 있는 옵션이 있습니다. 그들에게 연락하려면 아래 링크를 클릭하십시오.
https://support.microsoft.com/contactus/
- 마이크로소프트 365를 선택합니다.
- 홈 지원 받기를 클릭합니다.
- 브라우저에서 지원 받기를 클릭합니다.
- 계정을 입력하고 하단 창에서 지원 문의를 클릭합니다.
라이브 에이전트에 연결하여 실수로 청구되었다고 말하십시오. 그런 다음 Microsoft 계정을 제공하여 구독을 취소합니다. 원래 결제 수단으로 영업일 기준 2-3일 이내에 환불 금액을 받게 됩니다.
참고: - 우리는 마이크로 소프트 사용자 계정에 액세스 할 수 없습니다.
이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.
감사합니다
구나세카르 N
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