안드로이드 원노트 한글입력 오류

Question

오피스365를 구독하여 사용중입니다.

윈도우10, 안드로이드(삼성갤탭 S4, 갤럭시노트10+) 이렇게 세가지 환경에서 사용중입니다.

윈도우에서는 이런 현상이 안보이는데 태블릿에서는 매우 심각한 한글 오류가 발생하고 있습니다.

한글 입력시에 자음이 없어져버리거나 특수문자를 사용하면 문장 자체가 사라지는 현상이 있습니다.

삼성노트를 사용하다가 오피스를 구독하며 원노트로 넘어왔는데,

너무 심각한 오류라 다시 삼성노트 사용해야 하나 고민중입니다.

OS에 대한 구속을 받지 않으려고 삼성노트 사용을 자제하려고 하는데 고민입니다.

유사한 질문이 몇개 보였는데 MS에서는 고치려는 노력이 없어보이네요.

혹시 해결하신 분이 계실까요?

Answer 1

Device

Samsung Galaxy Tab S4(SM-T835N)

Onenote

Version: 16.0.15928.20060 (office365 Android)

Android Session ID: 774D15B2-A085-4661-B811-03E76728BF5A

Os

Android 10

Kernel: 4.4.205-22915538

올바르게 작동한 적이 없습니다.

어제도 사용하였지만 한글입력 에러는 계속 처음부터 발생하였습니다.

수 많은 한국 유저들이 이 문제에 대해서 언급하였습니다.

windows 버전과 안드로이드 버전에서 이 문제에 관한 많은 검색 결과를 볼 수 있습니다.

모두 문제제기이고 해결책은 보이지 않습니다.

조속한 해결을 요청합니다.

감사합니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

추가 정보 감사합니다, 바바루스키워커.

답변이 늦어서 죄송합니다. 나는 개인적인 문제를 다루어야했다.

이 문제는 OneNote의 모바일 버전과 격리된 문제이므로 아래 가이드의 단계를 사용하여 피드백을 제공해야 합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/microsoft-365%EC%97%90-%EB%8C%80%ED%95%9C-%ED%94%BC%EB%93%9C%EB%B0%B1%EC%9D%84-%EC%A0%9C%EA%B3%B5%ED%95%A0-%EC%96%B4%EB%96%BB%EA%B2%8C-%ED%95%A0%EA%B9%8C%EC%9A%94-%EC%9E%88%EB%82%98%EC%9A%94-2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11#platform=Android

가이드에 명시된 바와 같이: "잘 작동하는 것과 그렇지 않은 것 , 그리고 가능한 새로운 기능을 포함하여 개선을 위한 아이디어에 대해 듣고 싶습니다. 귀하의 의견은 귀하와 전 세계 모든 Microsoft 365 사용자의 사용자 환경을 개선하는 데 도움이 됩니다 .

피드백을 보다 실행 가능하게 만들려면 스크린샷(해당되는 경우 )을 포함하세요. 또한 가급적이면 당사가 귀하에게 연락할 수 있는 옵션을 선택한 다음 귀하의 이메일 주소를 제공하십시오."

정중

글렌 루

Answer 3

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안녕하세요, 바 바루스키워커입니다.

Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다! 우리의 따뜻한 안부와 모든 것이 잘되기를 진심으로 바랍니다.

Android용 OneNote에서 한글을 사용하여 입력할 때 문제가 발생했음을 알고 있습니다. 분명히 자음 또는 문장 자체는 특수 문자를 사용할 때 사라집니다.

이 문제는 변경해야 하는 Android 장치의 설정으로 인해 발생했을 수 있습니다. 그러니 이 문제를 해결하기 위해 팀으로 함께 노력합시다. 그러나 당신을 더 잘 돕기 위해 나는 물어볼 필요가있다.

1. 안드로이드 장치에서 어떤 버전의 OneNote를 사용하고 있습니까? 이렇게하려면 (A) 장치 설정으로 이동하십시오. (B) "앱" 또는 "애플리케이션 관리자"를 탭합니다. (C) 기기에 설치된 모든 앱을 보여주는 목록이 표시됩니다. OneNote 앱을 탭하면 앱 정보 페이지로 이동합니다. 앱 정보 페이지에서 앱 이름 아래를 보면 거기에 쓰여진 버전 번호를 찾을 수 있습니다.
2. 어떤 버전의 안드로이드를 실행하고 있습니까? 아래 가이드의 "사용 중인 Android 버전 보기" 단계를 사용하세요.

https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ko

3)이 장치에서 모든 것이 올바르게 작동 한 마지막 시간은 언제입니까? 정확한 날짜가 필요합니다.

곧 연락을 드릴 수 있기를 바랍니다.

정중

글렌 루

포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티