microsoft 365 personal 한달 8900원이 자동결제되어서 급하게 구독취소했는데 환불은 자동으로 되나요?

Question

익명

돈 나간 이후로 사용 안 했습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 와주셔서 감사합니다.

당신이 직면하고있는 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다, 나는 내가 할 수있는 최선의 방법으로 도와 드리겠습니다.

https://account.microsoft.com/billing/orders Microsoft 계정으로 로그인하여 환불 여부를 확인하세요. 하나가 표시되면 환불은 영업일 기준 3-5 일이 반영됩니다.

채팅을 통해 결제 지원팀에 문의하거나 가능한 경우 콜백을 요청할 수도 있습니다. 이렇게 하면 환불 상태를 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Microsoft 계정에 로그인해야 https://support.microsoft.com/contactus 링크를 사용하여 연락할 수 있습니다.

그들이 필요로하는 것은 먼저 계정을 확인하여 결국 확인할 수 있도록하는 것입니다.

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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