파일복사할 때 오류가 나서 멈춤현상

Question

공유되고 있는 파일의 소유자의 변경을 원하여

파일의 데이터를 옮기는 과정에서 멈춤현상이 일어나 원활히 업무가 되고 있지않습니다.

원드라이브내에 복사하더라도 진척이용률이 111167%로 표기되면서 복사가 멈추고 그 화면 내에 있습니다.

24시간 이상을 진행하였는데도 현재 현상그대로 되며 파일 복사가 되고 있지않습니다.

전체 파일 내용을 내 파일로 옮기고 싶은데, 해당 내용에 대하여 처리가 가능할지 문의드립니다.

Answer 1

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Hi 석진 갈,

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 다음 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다. 

정중

라베니아

Answer 2

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Hi 석진 갈,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다.

오류가 발생하고 프로세스가 멈추고 제대로 작동하지 않기 때문에 파일을 복사하는 데 문제가 있음을 알 수 있습니다. 나는 우리가 이 일을 돕기 위해 여기 있고 우리가 함께 일하도록 합시다.  문제를 더 분리하는 데 도움이 되는 질문을 할 수 있습니다.

• 프로세스 중간에 어떤 오류가 발생하는지 알 수 있습니까?

Microsoft OneDrive 파일의 소유권을 변경하려면 다음 단계를 수행할 수 있습니다.

1. OneDrive로 이동하고 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
2. 소유권을 변경하려는 파일을 찾아 옆에 있는 줄임표를 클릭합니다.
3. 드롭다운 목록에서 '액세스 관리'를 선택합니다.
4. '액세스 관리' 패널에서 창 하단의 '고급'을 클릭합니다.

파일에서 데이터를 이동하는 동안 정지 현상이 발생하는 경우 인터넷 연결 속도가 느리거나 파일 크기가 큰 등 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 온라인 파일이 열려 있거나, 많은 파일이 대기열에 갇혀 있거나, 매우 큰 파일 동기화가 있는 경우 OneDrive에 오랫동안 "변경 내용 처리 중"이 표시될 수 있습니다.

동기화를 일시 중지했다가 다시 시작하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 OneDrive에서 동기화를 일시 중지하고 다시 시작하는 방법 - Microsoft 지원을 참조하세요.

문제가 지속되면 OneDrive를 초기화할 수 있습니다( OneDrive 초기화 - Microsoft 지원)를 참조하세요.

예, 파일의 전체 내용을 OneDrive의 자신의 파일로 전송할 수 있습니다. 파일을 컴퓨터에 다운로드한 다음 자신의 OneDrive 계정에 업로드하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. OneDrive.com 에 로그인합니다.
2. 전송할 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "다운로드"를 선택합니다.
3. 컴퓨터에 파일 저장
4. 자신의 OneDrive 계정에 로그인합니다.
5. "업로드"를 선택하고 방금 다운로드한 파일을 선택합니다.

이렇게 하면 자신의 OneDrive 계정에 파일 복사본이 만들어지며, 이 복사본을 완전히 제어할 수 있습니다.

솔직히

라베니아