onedrive 공간부족

Question

one drive 저장소 공간을 초과해서 현재 11.9G 사용하고 있어서 microsoft 365 basic을 구매하여서 저장소 공간은 100G로 늘렸습니다 하지만 여전히 공간이 부족하다고 뜹니다 어떻게 해야하나요???

Answer 1

Hi 준현 배,

문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여기 독립 고문이자 귀하와 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 추가 OneDrive 저장소 100GB를 구매하면 계정에 반영되는 데 다소 시간이 걸립니다.

저장 공간이 가득 차면 이메일을 보내거나 받을 수 없으며 해당 기간 동안 전송된 모든 이메일은 보낸 사람에게 반환됩니다. 저장용량이 더 확보되면 발신자가 이메일을 다시 보내야 합니다.

OneDrive에 로그인하고 저장소 관리로 이동하여 공간을 확인하세요. 링크 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=875432 사용

또한 Outlook.com 에 로그인하여 이메일 저장 공간 설정을 확인하십시오 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2208055.

자세한 내용과 설명은 Microsoft의 링크입니다. https://support.microsoft.com/office/2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426

이 기간이 지난 후에도 스토리지가 계정에 반영되지 않으면 Microsoft 지원에 문의하여 아래 단계를 사용하여 추가로 도움을 받을 수 있습니다.

1. http://support.office.com/home/chat 로 이동
2. 문제(Microsoft OneDrive 구독)를 설명하고 '도움말 보기'를 클릭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 지원 문의를 선택합니다.
3. 제품(Microsoft 365 및 Office) 및 범주(내 구독 관리)를 선택하고 확인을 클릭합니다>
4. '지원 상담원과 채팅'을 클릭한 > 확인합니다.
5. 채팅 시작을 클릭합니다.

도움이 되기를 바랍니다!

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.