엑셀 강제종료

Question

엑셀 home & business 2019를 사용 중이며, 얼마전부터 다운이 되고 있습니다.

버전은 2302(빌드 16130.20306) 이며, 프로그램을 실행하고 1분되 되지 않아 작동을 멈추거나 자동으로 꺼지고 다시 새통합문서가 열립니다.

별다른 오류 메시지는 나오지 않습니다.

컴퓨터를 두번 정도 재시작을 해 보았으며, 예전에도 가끔 이런 현상이 있었으나 자주 발생을 하지 않아서 그냥 사용을 했었는데, 최근에는 그 빈도가

심해졌습니다.

그리고 예전에도 엑셀문서를 pdf로 변환하여 게시를 하면 100% 다운이 되었습니다.

어떻게 해결해야 하는지 알려 주시기 바랍니다.

동영상을 찍어 두긴 했는데, 사진만 업로드 되는 듯 하여, 다운되고 난 후 다시 열린 엑셀화면을 캡쳐하여 공유합니다.

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 도와드리겠습니다.

아래 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.

1. 안전 모드에서 Excel 실행: 검색 창에 실행을 입력하고 안전 모드에서 문제가 없으면 excel.exe/safe> 입력하여 추가 기능에 문제가 있을 수 있습니다.
2. 엑셀 >에서 파일 > 옵션을 클릭하여 '디스플레이 아래의 하드웨어 그래픽 가속 비활성화'를 진행> 선택 취소>.
3. PC를 다시 시작한 다음 Windows 설정에서 Office를 복구> 앱 및 기능 > Office > 수정 > 빠른 복구를 찾으십시오.

빠른 수리가 작동하지 않으면 온라인 수리를 선택하십시오.

참조 및 안내 https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b 위해 이 링크를 클릭하십시오.

위의 제안이 여전히 작동하지 않으면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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