OneDrive Business1 설정이 있는 이유?

Question

에디션 Windows 11 Home

버전 21H2

OS 빌드 22000.675

경험 Windows 기능 경험 팩 1000.22000.675.0

이 증상은 서피스 복구 이미지로 설치, 윈도우즈 10 또는 11 다운로드 사이트에서 USB 제작 후 설치

둘 다 동일하게 발생하고 있음.

매 번 설치시마다 보이는것은 아니고 이런 설정들이 있을때도 있고 없을때도 있음.

OneDrive.exe 가 3개 보여지고 설명에는 닫는 중이라고 나옵니다.

3개가 보여지는 이유가 무엇일까요?

닫는중이라고 나오는 이유가 사용자는 원드라이브를 삭제했지만 실제로는 삭제가 되지 않아서 인가요?

완벽히 제거가 되지 않거나 닫는 중이라고 나오지만 dll 파일과 explorer.exe 가 연동되어

실제 동작하는건지 의문입니다.

이 증상이 일반적인 경우는 아닐것으로 판단되고, MS에서 이렇게 만들지는 않을거라는 전제하에

이 부분이 납득이 안되는 상황입니다. 이에 대한 의견을 주시면 감사하겠습니다.

제가 사용하는 MS 계정은 개인 계정이고 원드라이브 또한 업그레이드하지 않은

무료로 제공되는 기능만 가지고 있습니다.

오피스 설치시 자동 설치되는 onedrive 아이콘이 보여지지 않고 활성화가 안되는것처럼 보이는것인지

설정 메뉴 확인도 할수없는 상태가 되고 그 상태에서 onedrive 삭제만 하면

Onedrive 닫는 중이라고 나옵니다.

MS로부터 좀 더 명확한 답변을 받아보았으면 합니다.

연결된 계정이 있다면 확인할 방법도 알려주시기 바랍니다.

저는 원드라이브 비지니스 계정을 사용하고 있지 않습니다.

install 로그를 보면 실패라고 나오기는 합니다만 이 경로에 생성이 되는것이 맞는지부터 확인이 필요할 것 같습니다.

어떻게 생겨난 것인지가 먼저 밝혀져야 할 것입니다.

이 경로에 생성이 되는것이 맞다해도 문제이고,

의미없이 생성이 되었다해도 문제입니다.

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\OneDrive

ListSync\Business1\settings\Microsoft.Listsync.db , Microsoft.ListSync.Settings.db

Logs\ListSync\Business1\

DeviceHealthSummaryConfiguration.ini

general.keystore

microsoftNucleusTelemetryCache.otc

Nucleus-2023-01-05.0555.7136.1.odl

Nucleus-2023-01-05.0555.7136.2.odl

telemetry-dll-ramp-value.txt

setup\Logs\Install_055544_7136-10676.log

Answer 1

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안녕 JHP_W

인사!

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

Windows 계정 프로필이 업무용이 아니고 비즈니스용 OneDrive 앱을 가져와서는 안 되기 때문에 시스템 결함인 것 같지만 컴퓨터를 포맷한 후에도 가끔 발생하지만 OneDrive가 실행 중이 아니고 계정이 로그인되지 않았기 때문에 컴퓨터가 손상되어 데이터 유출이 불가능하다는 의미는 아닙니다.

대신 삭제하거나 제거하고 사용하려는 경우 개인 또는 소비자 버전의 OneDrive를 설치할 수 있습니다. 귀하의 컴퓨터와 계정 정보가 안전하다는 것을 확신 할 수 있습니다.

훨씬 더 깨끗한 프로필을 갖고 새로 시작하기 위해 새 Windows 프로필을 만들 수도 있습니다.

이해해 주셔서 감사합니다!

우리는 당신의 대답을 기대합니다.

솔직히

준 작

마이크로소프트 포럼 중재자

Answer 2

오피스 Home & Student 2019 재설치하면 해 당 경로에 동일한 디렉토리와 파일이 생선되는 것을 확인함.

이 문제가 MS 계정의 문제인지 오피스 키의 문제인지 확인이 필요함.

비지니스용 원드라이브를 사용한다고 가정한 경우

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\OneDrive 여기에 설치 로그라던가 파일들이 생성되는것이 맞는지 확인해서 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 3

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안녕하세요 JHP_W

답장을 보내 주셔서 감사합니다!

컴퓨터에 다른 디렉토리가 있는데 제공 한 경로를 찾을 수 없습니다.

Office 2019에도 문제가 있습니까?

우리는 당신의 대답을 기대합니다.

솔직히

준 작

마이크로소프트 포럼 중재자

Answer 4

개인 계정으로 Office Home&Student 2019 설치후 확인시

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\OneDrive

이 경로에 OneDrive 폴더가 없다는 뜻입니까?

윈도우 다운로드 사이트에서 설치 USB 로 설치하거나,

서피스 복구 이미지로 복구하거나 한 경우에

사전 설치되어있는 앱 제거.

설치 USB 인 경우 Office,Onenote,OneDrive

서피스 복구인 경우 Office 365, Office,OneDrive,OneNote

MS 사이트에서 구독 및 서비스에 보이는 오피스 설치파일 다운로드 후

Office Home&Student 2019 설치시 OneDrive 가 다시 설치가 되어버립니다.

MS 상담원이 OneDrive는 포함이 안되어있다고 한 의미가 OneDrive 설치가 안되는것이라면

제 경우에는 왜 OneDrive 설치가 되어버리는것인지 정확한 답변을 듣고싶습니다.

OneDrive 관련된 파일들을 모두 삭제하면 부팅이 안된다거나

새폴더를 만들고 이름변경이 안된다거나 하는 이상 증상이 발생을 합니다.

OneDrive와 연결되는 endpoint 를 차단하고 사용하기에 동기화가 되었을 가능성은 없었을것 같습니다.

Onedrive business 를 사용해보지 않아서 해 당 경로에 생성이 되는것이 맞는지요?

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\OneDrive 이 경로에 OneDrive 폴더가 생성되는 경우가 어떤 경우에 생성되는것인지 확인 바랍니다.

OneDrive Business 를 사용한다고 해도 해 당 경로에 설치되지는 않을 것 같은데

어떻게 생겨난것인지 알수가 없네요.

Answer 5

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안녕하세요 JHP_W

답장을 보내 주셔서 감사합니다!

예, Office 2019에는 OneDrive가 포함되어 있지 않으며 수동으로 설치해야합니다. 그러나 컴퓨터를 재설정 할 때 자동으로 OneDrive가 설치되기 전에이 문제를 경험했습니다.

다른 사람이 컴퓨터에 액세스 할 수 있다고 걱정되는 경우 대신 새 사용자 프로필을 만드는 것을 고려할 수 있습니다.

여기를 클릭하십시오: Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 - Microsoft 지원

우리는 당신의 대답을 기대합니다.

솔직히

준 작업

마이크로소프트 포럼 중재자