Mac용 Excel에서 저장/인쇄 등이 활성화되지 않습니다.

Question



안녕하세요, 현재 맥북프로 2017년형에 Ventura 13.4.1로 사용중인데요,

얼마 전까지만 잘 사용하던 맥용 엑셀이 이렇게 저장이나 인쇄창이 비활성화되서 꼼짝을 않네요. 

베이지색의 엑셀 알림창엔 내용도 없고 ㅠㅠㅠ 

Microsoft365구독해서 잘 사용하고 있었는데... 

Microsoft365 활성하기를 눌러도 반응이 없고, 아예 컴퓨터까지 껐다켜도 계속 같은 상태입니다.

일할 때 사용해야 하는데... 이거 대체 왜 이러는 건가요?



Answer 1

안녕하세요 서연

저는 Adeyemi이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

지금까지 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

먼저 Microsoft 365 구독이 활성 상태이고 Excel에서 계정에 로그인되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 Excel의 '도움말' 메뉴로 이동하여 '업데이트 확인'을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트를 설치한 다음 Excel을 다시 시작합니다.

구독이 활성 상태이고 여전히 문제가 발생하는 경우 Excel 기본 설정을 다시 설정해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 모든 Microsoft Office 응용 프로그램을 닫은 다음 'Finder' 창을 열고 '이동' 메뉴로 이동합니다. 'Option' 키를 누른 상태에서 '라이브러리'를 선택합니다. 'Library' 폴더에서 'Group Containers' 폴더를 연 다음 'UBF8T346G9'를 엽니다. Office' 폴더에 있습니다. 이 폴더에서 '사용자 콘텐츠' 폴더를 찾아 바탕 화면으로 이동합니다. 그런 다음 Excel을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

기본 설정을 재설정해도 도움이 되지 않으면 Microsoft Office 설치를 복구해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 Finder의 '응용 프로그램' 폴더로 이동하여 'Microsoft Office' 폴더를 찾아 휴지통으로 이동합니다. 그런 다음 휴지통을 비우고 Mac을 재시동하십시오. 다시 시작한 후 Microsoft 웹 사이트로 이동하여 새 Office 복사본을 다운로드하여 설치합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

감사합니다 아데예미

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