엑셀파일이 튕깁니다.

Question

타 부서 직원에게 전달받은 엑셀을 켰을 때

엑셀 프로그램 자체가 꺼지거나,

이 콘텐츠에는 잠재적인 보안 문제가 있습니다. 이 콘텐츠를 신뢰하시나요?

라는 안내문이 뜨면서 예라고 했을 때도 파일이 안열립니다.

11/15일까지는 문제없이 전달받은 파일이 열렸는데

11/16일부터는 위와 같은 에러 증상이 발견됩니다.

%appdata% - Local - Microsoft - office 폴더를 지우던가 이름 변경하면

양식이 깨져서 열리기는 합니다.

숨기기 취소, 열기 및 복구에서 값 복구 & 수식 복구,

Exel 옵션 - 보안센터 - 제한된 보기 전부 해제, 모든 매크로 포함, 데이터 연결 모두 사용을

했음에도 문제가 발생됩니다.

확인부탁드릴게여

Answer 1

안녕

연락해주셔서 감사하고 불편을 드려 죄송합니다.

시도해 볼 수 있는 몇 가지 가능한 해결 방법은 다음과 같습니다.

• Excel 안전 모드에서 파일을 열어 봅니다. 이렇게 하면 파일을 방해할 수 있는 모든 추가 기능, 확장 또는 사용자 지정이 비활성화됩니다. 이렇게 하려면 Ctrl 키를 누른 상태에서 Excel을 시작합니다. 그런 다음 안전 모드에서 시작하라는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다. 그런 다음 파일을 열고 작동하는지 확인하십시오.
• 열기 및 복구 옵션을 사용하여 파일을 복구해 보십시오. 이렇게 하면 파일의 오류나 손상이 수정됩니다. 이렇게 하려면 Excel을 열고 파일 > 열기를 클릭한 다음 파일 위치로 이동하여 파일을 선택하고 열기 단추 옆의 화살표를 클릭한 다음 열기 및 복구를 선택합니다. 그런 다음 가능한 한 많은 데이터를 복구하려면 복구를 선택하고, 값과 수식만 추출하려면 데이터 추출을 선택합니다.
• Excel 및 Windows를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 이렇게 하면 최신 기능, 버그 수정 및 보안 패치를 사용할 수 있습니다. Excel을 업데이트하려면 Office 앱을 열고 파일 > 계정을 클릭한 다음 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 클릭합니다. Windows를 업데이트하려면 Windows Update> 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동하고 업데이트 확인을 클릭합니다.
• 파일을 .xls, .xlsx, .csv 또는 .txt와 같은 다른 형식으로 변환해 보세요. 이렇게 하면 파일 반송의 원인이 되는 호환되지 않거나 지원되지 않는 기능이 제거될 수 있습니다. 이렇게 하려면 Excel에서 파일을 열고 파일 > 다른 이름으로 저장을 클릭한 다음 파일 형식 드롭다운 목록에서 다른 형식을 선택하고 저장을 클릭합니다. 그런 다음 새 파일을 열고 작동하는지 확인하십시오.

이게 도움이 되길 바란다!

안부 소라

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