one drive 파일 지웠다가 바탕화면이 다 날아갔어요

Question

one drive 용량이 꽉찼대서 전체 삭제를 했는데

바탕화면에 있는 파일 및 문서들이 다 날라갔어요

휴지통이랑 원드라이브 휴지통은 비어있는데 복구 어떻게 하나요

지웠다고 해서 노트북 용량이 줄어든 것도 아닌데 삭제한 파일들 다 어디갔나요ㅠㅠ

***Moved from Windows / Windows 11 / 복구 및 백업***

Answer 1

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안녕하세요, 신은지2입니다.

Microsoft 커뮤니티 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 우리의 따뜻한 안부와 모든 것이 잘되기를 진심으로 바랍니다.

Windows PC의 OneDrive 폴더에 있는 모든 파일을 삭제했으며 이제 복구하려고 합니다.

이 문제를 겪고 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. OneDrive에서 파일을 삭제하면 휴지통 또는 휴지통 폴더로 이동됩니다. 휴지통 또는 휴지통 폴더를 이미 비운 경우 파일이 영구적으로 삭제되고 복구할 수 없습니다.

그러나 OneDrive 웹 사이트를 사용하여 삭제된 파일을 복구할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. OneDrive 웹 사이트( https://onedrive.live.com/ )로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
2. 화면 왼쪽의 "휴지통" 옵션을 클릭합니다.
3. 복구할 파일을 찾아 선택합니다.
4. "복원" 버튼을 클릭하여 파일을 복구합니다.

출처 : https://support.microsoft.com/ko-kr/office/onedrive%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%82%AD%EC%A0%9C%EB%90%9C-%ED%8C%8C%EC%9D%BC-%EB%98%90%EB%8A%94-%ED%8F%B4%EB%8D%94-%EB%B3%B5%EC%9B%90-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

추가 설명이 필요하면 이 스레드에 자유롭게 답장하십시오.

솔직히

글렌 루

포럼 중재자

Microsoft 커뮤니티

Answer 2

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안녕하세요!

지난 72시간 동안 연락이 없었으므로 문제가 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로는 이 스레드를 모니터링하지 않을 예정이므로 추가 지원이 필요한 경우 아래 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오. 또는 사진과 같이 질문하기 옵션을 클릭합니다.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2F

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

글렌