워드 오류로 계속 꺼져 버리는데 어떻게 하나요

Question

워드 사용 중 '죄송합니다. word에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. word를 닫아야 합니다. 지금 복구 하시겠습니까?'라고 뜨고 지금 복구나 닫기를 누르면 작업중 이던 워드가 그냥 꺼져버립니다 왜 이러나요?

Answer 1

자꾸 오류가 난다고 해서 지금복구 버튼 눌렀는데도 꺼지고 위에 알려주신 방법대로 했는데도 계속 똑같네요. 제거해볼려고 하는데 microsoft 365 앱이 켜지지도 않고 방법도 자세하게 나온것도 아니라서 너무 불편하고 지금 문서작업 해야하는데 아무것도 못 하고 있네요.

Answer 2

안녕하세요 배인환입니다! 저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

간헐적으로 꺼지는 Microsoft Word 프로그램에서 작업할 때 문제가 발생한다는 것을 알고 있습니다. 이 문제가 반복적으로 나타나는 데는 몇 가지 이유가 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 제안을 하나씩 시도하고 결과를 확인할 수 있습니다.

1. 안전 모드에서 Word를 엽니다.

안전 모드에서 Word를 실행하면 대체 시작 위치, 변경된 도구 모음, Word에서 사용하는 시작 폴더, Word 추가 기능 및 대부분의 COM 추가 기능과 같은 기능 및 설정이 무시됩니다. 추가 기능은 사용자 환경을 향상시킬 수 있지만 경우에 따라 Word를 방해하거나 Word와 충돌할 수 있습니다.

안전 모드에서 Word를 열려면 Windows 키 + R을 모두 클릭하십시오. winword /safe를 입력합니다. Enter를 클릭합니다.

안전 모드에서 동일한 오류가 발생하면 다음 방법을 시도해 보십시오.

2. 최신 업데이트를 설치합니다.

권장 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 Windows 업데이트를 설정해야 할 수 있습니다.

Microsoft Word> 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션을 선택한 > 지금 업데이트를 클릭합니다. 그래도 작동하지 않고 앱이 이미 최신 상태인 경우 다음을 시도하십시오.

3. Office 응용 프로그램을 복구합니다.

A. 시작을 클릭하고 설정을 선택합니다. B. Apps and Features(앱 및 기능)를 클릭합니다. C. 목록에서 Microsoft Office 365를 찾아 옆에 있는 세 개의 점을 클릭합니다. D. 수정을 선택합니다. E. 온라인 수리를 수행합니다.

완료되면 PC를 다시 시작하십시오.

4. 문제가 지속되면 Office를 제거했다가 다시 설치합니다.

아래 지침에 따라 컴퓨터에서 Microsoft Office를 제거하고 다시 설치하십시오.

Office 제거: https://support.microsoft.com/help/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Office 설치: https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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