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맥북에서 갑자기 일부 기능이 제한되었다고 떠서 지웠더니 라이선스가 없대요

익명
2023-11-20T10:35:59+00:00

제가 영구 구독으로 179000원 프로그램을 설치했는데

갑자기 일부 기능이 제한된다면서 문서 작성이 안되더라구요..

그래서 삭제하고 구매내역에서 다시 설치했는데도 라이선스가 없다고 뜨는데

어떻게 해결하나요?

제 돈주고 영구 프로그램을 샀는데 다시 사야하나요..?

당장 문서 작업을 못하고 있어요 ㅠ

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-11-20T11:16:19+00:00

    안녕하세요 박J님! 저는 Gunasekar이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

    MacBook에서 Microsoft Office 영구 구독을 활성화하는 데 문제가 있음을 이해합니다. 아래 제안 사항을 시도하고 결과를 확인할 수 있습니다.

    1. 계정에서 Microsoft Office 구독이 활성화되어 있는지 확인합니다. 그러기 위해서는,

    a. https://account.microsoft.com/services 로 이동 b. Microsoft 계정으로 로그인합니다.

    라이센스가 표시되면 MAC에 대한 Office 라이센스를 제거하고 다시 활성화할 수 있습니다.

    1. Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거하고 활성화합니다. 아래 링크를 클릭하세요.

    https://support.microsoft.com/help/b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    1. 라이선스 제거 도구를 다운로드합니다.
    2. Mac의 다운로드 폴더에서 .pkg 파일을 엽니다.

    성공적으로 활성화한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 됩니다!

    문제가 지속되면

    1. 새 Outlook 별칭을 만들고 새 별칭을 사용하여 Office를 정품 인증합니다.

    별칭을 추가하려면 아래 링크의 지침을 따를 수 있습니다.

    https://support.microsoft.com/help/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

    • 계정에 별칭을 추가했으면 MAC에서 Office 응용 프로그램을 열고 생성 된 새 별칭을 사용하여 프로그램을 활성화하십시오.

    이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

    감사합니다

    구나세카르 N

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