Microsoft 365 한달 결제 환불

Question

익명

구독 취소하는 것을 잊고있다가 한달 결제가 되었습니다.

환불 븐탁드립니다.

결제일: 2023/7/21

이메일: ******@naver.com

이름: 김동영

답변 받을 이메일: ******@gmail.com

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요

포럼에 와주셔서 감사합니다, 제 이름은 Fuad입니다.

이것은 Microsoft가 직접 아닌 사용자 포럼임을 알려드립니다. 여기 있는 우리는 당신과 같은 사용자들이 서로 돕고 있습니다. 포럼은 Microsoft에서 호스팅하지만 귀하와 저와 같은 사용자가 중재합니다.

따라서 포럼에서 허용하지 않기 때문에 이메일을 보낼 수 없습니다. 이메일을 입력하는 순간 개인 정보 보호를 위해 제거됩니다.

환불을 받으려면 구독을 취소하기만 하면 됩니다. 취소 후 구매일로부터 30일 이내 또는 일반 구독의 최초 구매일로부터 30일 이내인 경우에만 환불을 받을 수 있으며 영업일 기준 3-5일이 소요됩니다.

결제를 취소하려면

아래 링크를 클릭합니다. https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing
Microsoft 계정 전자 메일(Office 365 구독에 사용한 전자 메일)로 로그인합니다.
거기에 당신이 가지고 있는 구독이 표시됩니다
원하지 않는 구독을 선택하고 취소(업그레이드 또는 취소)를 클릭한 다음 프롬프트에 따라 취소를 완료합니다.
취소하려는 이 구독으로 OneDrive에 파일이 있는 경우 백업하는 것이 좋습니다. OneDrive는 클라우드에 저장된 파일을 영구적으로 보관하지 않습니다

이 취소 절차에 대한 지침은 아래 (참조) 링크를 참조하십시오. https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

후속 조치에 대한 답변을 기다리고 있습니다

감사합니다 푸아드

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