클라우드 해지

Question

클라우드 무료 사용후 해지를 하려고 합니다. 과금이 안되도록해지해 주세요

Answer 1

안녕하세요 명숙 신,

문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여기 독립 고문이자 귀하와 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만, 30 일 무료 평가판 기간이 만료 된 후 요금이 청구 된 경우 계정에서 구독을 취소 할 수 없습니다.

Microsoft 365 구독을 취소하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. https://account.microsoft.com/services 이 링크를 사용하여 서비스 및 구독 페이지로 이동하고 메시지가 표시되면 Microsoft 365 구독이 있는 동일한 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다.
2. 구독 취소를 선택합니다.
3. 페이지의 지침에 따라 반복 청구를 해제하여 취소를 진행합니다.

정보 출처 : https://support.microsoft.com/office/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Microsoft 365 구독에 대한 무료 평가판을 취소할 수 없는 경우 Microsoft 청구 지원에 문의하여 구독 취소에 도움을 받아야 합니다.

Microsoft 대금 청구 지원에 문의하는 방법에 대한 지침은 아래 단계를 참조하세요.

1. http://support.office.com/home/chat 로 이동
2. 문제를 설명하고(Microsoft 365 구독 취소) '도움말 보기'를 클릭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 지원 문의를 선택합니다.
3. 제품(Microsoft 365 및 Office) 및 범주(내 구독 관리)를 선택하고 확인을 클릭합니다>
4. '웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅'을 클릭하고 확인합니다>.
5. 채팅 시작을 클릭합니다.

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