휴대전화 인증코드가 안옵니다.

Question

휴대폰번호가 *****Removed PII*****인데 인증번호가 안옵니다.

지금 마이크로소프트에 등록되어 있는게 ***Removed PII*** 인거 같은데, ***Removed PII*** 로 변경을 해야 인증번호 오는건가요?

Answer 1

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안녕하세요!

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 다음 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

안부 

제이슨 게르 

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 추재식

오늘도 잘 지내시길 바랍니다!

위에 제공된 링크에 액세스하려고 시도했는지 알고 싶었습니다. 그렇다면 문제는 여전히 계속됩니다. 24 시간 또는 48 시간 동안 기다렸다가 다시 시도하는 것이 좋습니다., 아마도 인증 코드를받지 못하는 원인이되는 트래픽이있을 수 있습니다.

안부 

제이슨 게르 

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 3

대체 이메일 등록은 안되어있습니다.

전화번호는 정확한데, 몇번을 시도해도 안옵니다..

Answer 4

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안녕하세요 추재식

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

휴대폰 번호로 인증 코드를 받는 데 문제가 있는 것으로 알고 있습니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• 인증 코드를 받기 위해 계정에 연결된 대체 이메일이 있습니까?

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

• Microsoft 계정에 전화 번호를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 계정에 로그인하고 보안 설정으로 이동하여 이를 확인할 수 있습니다.
• 전화번호가 정확하다면 인증 코드를 다시 요청해 보세요. 간혹 코드 수신이 지연될 수 있으니 잠시 기다려 주십시오.
• 그래도 인증 코드를 받지 못한 경우 다른 전화번호를 사용하여 코드를 받아보세요. Microsoft 계정 설정에서 전화 번호를 업데이트할 수 있습니다.

Click here: 확인 코드 문제 해결 - Microsoft 지원

다음 답변을 기다리겠습니다.

안부

제이슨 게르

Microsoft 커뮤니티 중재자