휴대폰 교체로 인해 Authentication 2차 인증 할수 없음

익명
2023-08-11T09:21:30+00:00
  • 모바일 디바이스의 인증자 앱에 표시되는 코드를 입력합니다​​ -

위와 같은 메세지가 출력 되는 계정은 회사에서 지급 받은 계정이며 메세지가 출력된 후 코드를 입력할 방법이 없습니다.

휴대폰 교환으로 인하여 Authentication 2차 인증을 사용할 수 없어 해결 방법을 알고 싶습니다.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0a20d806-0606-4013-8499-3f540a19346a?platform=QnA

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2023-08-11T23:50:55+00:00

    안녕하세요.

    해당 내용은 MFA (다단계인증) 문제로 조직내 관리자 계정으로 MFA 인증 해제 가능합니다.

    관리자에게 문의해보세요!

    좋은 결과 있길 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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