If your OneDrive storage quota hasn’t updated

Question

onedrive 스토리지 용량이 한도보다 훨씬 적은데 사용이 불가합니다.

조치를 해 주세요.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

저기 안녕하세요

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 다음 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오. 새 질문 만들 (microsoft.com)

정말로,

브릴

Microsoft 중재자

Answer 2

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안녕하세요, 저는 브릴입니다

Microsoft 커뮤니티에 글을 써 주셔서 감사합니다.

게시물에 따르면 OneDrive 계정 저장소에 사용하지 않은 저장 공간이 충분한 것 같지만 더 이상 파일을 동기화하거나 업로드할 수 없다고 나와 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하고 각 단계 후에 문제를 확인하는 것이 좋습니다.

1. 브라우저에서 OneDrive.com 저장 공간을 확인합니다.

• 개인 클라우드 저장소 – Microsoft OneDrive 로 이동하여 OneDrive 계정 자격 증명으로 로그인합니다. 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다. 계정 탭 아래에는 저장용량 사용량과 저장용량을 보여주는 막대가 표시됩니다. 필요한 경우 저장용량 요금제를 관리하거나 추가 저장용량을 구입할 수도 있습니다.

2. Mac 장치의 OneDrive 응용 프로그램에서 올바른 OneDrive 계정에 로그인했는지 확인합니다.
3. 100GB보다 크거나 이름에 잘못된 문자가 있는 파일 또는 폴더를 확인합니다. 이러한 파일 또는 폴더 로 인해 동기화 오류가 발생하고 새 파일을 업로드하지 못할 수 있습니다. 이러한 파일 또는 폴더의 이름을 바꾸거나 다른 위치로 이동할 수 있습니다.
4. OneDrive 앱 또는 Mac OS에 대해 보류 중인 업데이트가 있는지 확인합니다. 앱과 기기를 업데이트하면 동기화 문제를 해결하고 성능을 향상시킬 수 있습니다.
5. 다른 인터넷 연결로 전환하고 안정적이고 강력한지 확인하십시오. Mac을 모바일 데이터 인터넷에 연결해 볼 수 있습니다.
6. 메뉴 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 클릭하고 "OneDrive 종료"를 선택한 다음 다시 열어 Mac에서 OneDrive 앱을 다시 시작합니다.
7. 다음 단계에 따라 OneDrive 앱을 재설정합니다.

• OneDrive를 종료합니다.
• 터미널을 엽니다(응용 프로그램 폴더의 유틸리티 폴더에서 찾을 수 있음).
• 다음 명령을 복사하여 붙여넣습니다: 'rm -rf
• ~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive-mac/'
• Enter 키를 누릅니다.
• Mac을 재시동합니다.
• OneDrive를 열고 다시 로그인합니다.

9. 다음 단계에 따라 OneDrive 계정을 다시 연결합니다.

• OneDrive를 종료합니다.
• Finder를 열고 응용 프로그램 폴더로 이동합니다.
• OneDrive를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "패키지 내용 표시"를 선택합니다.
• Contents > Resources로 이동합니다.
• "ResetOneDriveApp.command"를 두 번 클릭합니다.
• 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 OneDrive를 다시 시작합니다.
• 다시 로그인하고 OneDrive 계정을 설정합니다.

결과를 알려주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다. 문제가 지속되면 다른 전략을 추천할 수 있도록 문제의 스크린샷을 보내주십시오.

설명에 오해나 설명이 있는 경우 스크린샷으로 회신해 주세요.

정말로

브릴

Microsoft 중재자