PPT 파일을 저장 하는 중 오류가 발생했습니다

Question

익명

안녕하세요

hp노트북을 새로 사서 오피스 파워포인트를 사용하고 있습니다.

한참 작업하던 중에 저장하려고 하면

"저장하는 중 오류가 발생했습니다."라고 뜨면서 저장이 안되고요.

다른 이름으로도 저장이 안됩니다.

제가 해본 것운 다음과 같습니다.

오피스 삭제하고 재설치
윈도우 삭제하고 재설치
파워포인트안전 모드에서 확인
레지스트리 초기화
프린터 드라이브 제거
[msconfig]-> 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 서비스 탭의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함] 버튼을 선택

해결방법 안내 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

안녕하세요? 말씀하신 것들을 모두 시도해보았습니다.

여전히 파워포인트 내에는 "그림을 표시할 수 없습니다"의 표시로 그림 및 내용이 일부가 지워진 후

저장시 오류가 발생합니다.

다만, 다른 파일로의 저장은 가능한 상황입니다. (이전에는 이것조차 되지 않았습니다.)

제가 의심하는 것은 이번에 hp omen 노트북을 새로 구입하면서 나타난 새롭게 문제가 나타났기 때문에

hp omen 노트북과 오피스 프로그램의 충돌에 관한 문제인 것 같습니다.

이에 대한 추가 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요 엘리아입니다.

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

Windows 운영 체제에서 PowerPoint 파일을 저장하는 데 문제가 있음을 알고 있습니다. 또한 가능한 모든 솔루션을 시도했지만 오류가 반복되는 것 같습니다.

장치에서 실행 중인 Windows 운영 체제의 버전 또는 에디션을 알 수 있습니까? 작업 표시줄의 검색 표시줄에서 winver를 검색하고 Enter 키를 클릭합니다.
장치에서 실행 중인 Microsoft Office 프로그램의 버전을 알 수 있습니까?

아래 제언을 시도해 보고 그 결과를 나눠 볼 수 있다.

a. 시스템 검사를 실행합니다.

시스템 파일 검사기는 컴퓨터의 파일 문제를 확인하는 Windows의 유틸리티입니다.

b. 문제가 지속되면 새 사용자 프로필을 만들고 도움이 되는지 확인하십시오.

작업 표시줄의 검색 표시줄에 netplwiz를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 사용자 추가를 클릭합니다. Microsoft 계정 없이 로그인을 선택합니다. 게스트 사용자 프로필을 만듭니다.

다른 프로필에 로그인하고 결과를 확인합니다.

c. 파일을 다른 위치에 저장합니다.

d. 문제가 지속되면 Windows를 업데이트합니다.

업데이트하면 최신 수정 사항 및 보안 개선 사항을 받을 수 있으므로 장치를 효율적으로 실행하고 보호 상태를 유지할 수 있습니다.

최신 상태를 유지하려면 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 선택합니다.

장치에 사용할 수 있는 기능 업데이트가 있는 경우 Windows 업데이트 페이지에 별도로 표시됩니다. 설치하려면 지금 다운로드하여 설치를 선택합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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