MS오피스 인증관련

Question

익명

2019년 삼성노트북을 구매하였고 구매시 영구 MS오피스를 구매하여 바로 등록하여 사용했습니다.

직원이 설치를 해주었고 별다른 정보는 제공해주지않았습니다.

그런데 오늘부터 갑자기 허가되지 않은 제품이라고 나오고 사용이 안되는데 어떻게 할 수 있을까요?

MS 오피스 로그인을 했을경우 2013년 구매내역만 나옵니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요

저는 Prakash이며 귀하의 질문에 도움을 드리게 되어 기쁩니다.

타사 공급업체로부터 Office를 구입했으므로 공급업체에 연락하여 Office 상태를 확인하고 정품 인증 키를 제공하십시오.

추가 질문이 있는 경우 저희에게 다시 연락해 주시면 기꺼이 도와드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니오를 클릭합니다.

감사합니다 프라카시

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