원드라이브 업로드 버튼이 없어졌어요.

Question

피씨로 마이크로소프트 365 로그인했습니다.

예전에 파일 누르면 업로드 버튼이 있었는데 지금은 보이질 않아요.

제 계정에 문제가 있는 건가요?

새 파일은 만들어 지는데 파일에 들어가면 업로드 버튼이 없어요.

기존에 업로드 되어 있는 자료 다운로드는 되는데 업로드가 안돼요.

해결 방법 알려주세요.

급합니다.ㅠㅠ

Answer 1

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안녕하세요

72시간 동안 답변을 받지 못했기 때문에 문제가 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 예정이므로 도움이 더 필요한 경우 이 링크를 두 번 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만듭니다. 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

Leonardo_Y

Answer 2

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안녕

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

업로드 단추가 없는 OneDrive에 문제가 있는 것 같습니다. 이 문제에 대한 최상의 솔루션을 찾기 위해 함께 노력합시다.

상황을 더 잘 이해하기 위해 다음과 같은 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• 어떤 Microsoft 365 버전 및 에디션을 사용하고 있나요? 제품 정보의 스크린샷을 보내주십시오. Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인 - Microsoft 지원

문제를 해결할 수 있는지 확인하기 위해 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 보겠습니다.

먼저 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제해 보세요. 이렇게 하면 단추나 기능이 누락되는 문제를 해결할 수 있습니다. 온라인에서 빠른 검색을 수행하여 특정 브라우저에 대해 이 작업을 수행하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다.

캐시와 쿠키를 지워도 문제가 해결되지 않으면 다른 브라우저나 장치에서 OneDrive에 액세스하여 문제가 지속되는지 확인하세요. 이렇게 하면 문제가 계정에 있는지 아니면 사용 중인 기기/브라우저에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

문제가 지속되면 OneDrive 설정을 재설정해 보세요. 이렇게 하려면 OneDrive 웹 사이트로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 "옵션"을 선택합니다. 거기에서 "OneDrive 재설정" 버튼을 클릭합니다.

곧 귀하의 응답을 기대합니다!

솔직히

Leonardo_Y