x8004deed 오류 관련 문의 드립니다.

Question

x8004deed 오류메세지로 인하여 로그인이 되지 않아 동기화 오류로 인해 기존 원드라이브에 있던 파일들 동기화가 되지 않고 있습니다.

해결 방안을 알려주세요 감사합니다.

Answer 1

안녕 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 저도 여러분과 같은 Microsoft 사용자이며 잘 지내시길 바랍니다.

참고: 이 포럼은 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 우리는 다른 사람들을 돕는 당신과 같은 사용자입니다. Microsoft는 Microsoft의 직원이 아닙니다.

OneDrive에서 오류가 발생했다는 소식을 들으니 유감입니다. x8004deed 오류 메시지는 일반적으로 OneDrive에서 파일을 동기화하는 데 문제가 있음을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

1. OneDrive 업데이트: 최신 버전의 OneDrive 앱을 사용하고 있는지 확인합니다. 오래된 소프트웨어는 때때로 동기화 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱 스토어 또는 Microsoft 웹 사이트에서 업데이트할 수 있습니다.
2. OneDrive 캐시 지우기: 캐시를 지우면 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Windows: 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"을 선택한 다음 "파일" 탭으로 이동한 다음 "주문형 파일" 섹션에서 "지우기" 버튼을 클릭합니다. Mac: 메뉴 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 클릭하고 "기본 설정"을 선택한 다음 "파일" 탭으로 이동한 다음 "주문형 파일" 섹션에서 "지우기" 버튼을 클릭합니다.

3. OneDrive 재설정: 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 OneDrive 앱을 재설정해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Windows: 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"을 선택한 다음 "계정" 탭으로 이동하여 "이 PC 연결 해제" 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 다시 로그인하여 OneDrive를 설정합니다. Mac: 메뉴 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 클릭하고 "기본 설정"을 선택한 다음 "계정" 탭으로 이동하여 "OneDrive 연결 해제" 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 다시 로그인하여 OneDrive를 설정합니다.

참고할 수 있는 관련 문서는 다음과 같습니다.

https://support.microsoft.com/en-us/office/reset-onedrive-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

참고: 내가 공유한 위의 링크는 영어로 되어 있으며 페이지의 내용을 읽으려면 번역 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.

4. OneDrive 계정 확인: OneDrive 계정에 유효한 라이선스가 할당되어 있는지 확인합니다. Microsoft 365 관리 센터 사용자 > 활성 사용자를 선택합니다. 문제가 발생한 사용자를 선택합니다. 사용자 창에서 라이선스 및 앱을 선택합니다. 라이선스 섹션을 확장하고 OneDrive 라이선스가 사용자에게 할당되어 있는지 확인합니다.

참고할 수 있는 관련 문서는 다음과 같습니다.

https://learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/troubleshoot/sync/sign-into-onedrive-error-0x8004deef

참고: 내가 공유한 위의 링크는 영어로 되어 있으며 페이지의 내용을 읽으려면 번역 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.

5. 저장 공간 확인: OneDrive 계정에 동기화하려는 파일을 수용할 수 있는 충분한 저장 공간이 있는지 확인합니다.

Microsoft 에이전트/직원이 아닙니다.

이게 도움이 되길 바란다. 감사합니다 우트카르시

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