안드로이드 원노트 카메라 실행시 어플 꺼짐 현상

Question

익명

인드로이드 원노트에 사진을 첨부하기위해 카메라를 실행하면 어플이 다운 꺼지는 현상이 발생을 합니다. 사진 첨부도 안되고 어플이 꺼져버립니다. 왜그럴까요?

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 이성언,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저는 Bobadoye이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만, Android 휴대폰에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하고, 그렇지 않은 경우 휴대폰의 공간을 확보하고 다시 시도하고 업데이트를 확인하고 OneNote를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

Android 휴대폰에 충분한 공간이 있고 동일한 문제가 발생하는 경우 OneNote 앱 캐시 및 데이터를 지우고 Android 설정>응용 프로그램 관리 또는 응용 프로그램 설정으로 이동하여 OneNote> 캐시 지우기를 검색하고 차이가 있는지 확인합니다.

이러한 단계가 작동하지 않으면 OneNote를 제거하고 휴대폰을 다시 시작한 다음 OneNote를 다시 설치하세요.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

보바도예

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