맥 (맥북) 사용 MS365 워드 폰트 불러오지 못하는 현상

Question

MS365 사용 중입니다.

맥에 설치한 폰트를 워드에서는 다 불러오지 못합니다.

파워포인트 / 엑셀은 이상 없음.

워드에서만 폰트를 다 못불러 오고 예를들어 폰트의 두께가 1~9까지 있는 폰트라면 5~9번 이렇게 중간만 불러오기도 합니다.

프로그램을 삭제하고 재설치해도 동일하고, 폰트를 재설치해도 동일한 증상입니다.

Answer 1

폰트는 맥 호환 폰트를 다운로드 하였으며 현재 대부분 폰트 지원이 되지 않지만 대표적인 것은 에스코어드림 폰트 입니다.

글꼴의 캐시를 지우라고 하였는데 말씀하신 com.apple.ATS 폴더는 없습니다.

현재 라이브러리 / 캐쉬 안에 있는 폴더는

colorsync

com.apple.amsengagementd.clasicdatavault

com.alpple.aned

com.apple.aneuserd

com.apple.iconservices.store

desktop pictures

가 다입니다.

업데이트는 모두 완료하였으며 현재 최신 버전입니다.

만약 폰트가 문제가 된다면

오피스 워드뿐만 아니라 파워포인트, 엑셀에서도 폰트가 로드되지 않아야 하는데 (기타 다른 프로그램 포함)

모든 프로그램에서 정상적으로 보이며

워드에서만 지원되지 않고 있습니다. (엑셀, 파워포인트에서는 정상적으로 사용 가능)

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 상희 최1입니다.

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.

양해 바랍니다.

솔직히

Tomm_A

Answer 3

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안녕하세요 상희 최1입니다.

신속한 답변에 감사드리며 제 말이 늦어진 것에 대해 진심으로 사과드립니다.

그건 그렇고, 우리가 물어볼 수 있다면, 설치하려는 글꼴 형식은 무엇입니까? TTF인가 OTF인가?

이전 솔루션이 작동하지 않았으므로 다른 단계를 수행 할 것입니다. 수행할 수 있는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

1. 기본 설치 위치 변경

• Mac에서 서체 관리자를 엽니다.
• Font Book(글꼴 책) > Settings(설정)로 이동합니다.
• 그런 다음 설치로 이동하여 기본 설치  위치에서 선택한 옵션을 다른 옵션으로 변경합니다.
• Mac을 재시동한 다음 서체를 다시 설치해 봅니다.

2. 글꼴 캐시 지우기

• Finder를 연 다음 Option 키를 누른 상태에서 이동 메뉴를 클릭합니다 .
• 그런 다음 라이브러리를 선택합니다 .
• 이제 Caches 폴더를 찾아 엽니다.
• Caches 폴더 내에서 com.apple.FontRegistry 및 com.apple.ATS라는 폴더를 찾습니다**.** ****
• 이 폴더를 휴지통으로 이동한 다음 휴지통을 비우십시오.
• Mac을 재시동하여 글꼴 캐시 지우기를 완료합니다.

3. 충돌 확인 및 해결

• Font Book을 엽니다 .
• 설치할 글꼴을 선택합니다.
• File(파일) > Validate File(파일 유효성 검사)로이동합니다.
• 이렇게 하면 글꼴과 충돌하거나 문제가 있는지 확인합니다. 문제가 있는 경우 화면의 지시에 따라 Font Book을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

4. 글꼴을 강제로 설치합니다.

먼저 글꼴 형식이 TTF 또는 OTF인지 확인해야 합니다

• Font Book 앱을 열고 파일 > 글꼴 추가로 이동하여 글꼴 파일을 찾습니다. 열기를 클릭하여 설치합니다.  macOS가 유효성 검사 문제로 인해 글꼴을 차단하는 경우 Font Book(글꼴 관리자) > Preferences(기본 설정)로 이동하고 설치하기 전에 Validate fonts( 설치하기 전에 글꼴 확인)를 선택 취소하여 글꼴 유효성 검사를 비활성화할 수 있습니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다. 설명에 대한 오해나 설명이 있으면 회신을 보내 알려주십시오.

솔직히

Tomm_A

Answer 4

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안녕하세요 상희 최1입니다.

인사!

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

Macbook의 Microsoft Word에서 글꼴을 로드하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 우려 사항을 적시에 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 확인하고 확인하겠습니다.

우리가 물어볼 수 있다면, 다운로드하려는 특정 글꼴과 어떤 웹 사이트에서 글꼴을 사용했는지 알려주실 수 있습니까?

글꼴이 Mac용 Microsoft Word와 호환되지 않아 로드에 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 수행할 수 있는 문제 해결 단계입니다.

1. 글꼴이 Mac용 Microsoft Word와 호환되는지 확인합니다. 일부 글꼴은 Mac용 Word와 호환되지 않을 수 있으며, 이로 인해 로드에 문제가 발생할 수 있습니다.
2. Mac에서 글꼴 캐시를 지웁니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

• Finder를 열고 "이동" 메뉴로 이동합니다.
• "폴더로 이동"을 선택하고 "/Library/Caches"를 입력합니다.
• "com.apple.ATS"라는 폴더를 찾아 삭제하십시오.
• Mac을 재시동하고 Word에서 글꼴을 다시 로드해 보십시오.

3. Microsoft Word가 업데이트되었는지 확인합니다.

• Word와 같은 Office 앱을 열고 위쪽 메뉴에서 도움말> 업데이트 확인을 클릭합니다 .
• 업데이트 확인이 표시되지 않으면 최신 버전의 Microsoft 자동 업데이트 도구를 실행한 다음 업데이트를 다시 확인합니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다. 설명에 대한 오해나 설명이 있는 경우 회신을 보내 알려주십시오.

솔직히

Tomm_A