One driver에 있는 파일에 하나의 계정으로 여러 단말에서 파일을 접근하는데 모두 내용들이 다 틀림 (동기화가 안됨)

Question

Microsoft 365를 사용하고 있고, 이로 인해 one driver를 사용하고 있습니다.

1개의 계정으로 여러 장치 (PC, 태블릿, 핸드폰)에서 파일들을 수정하고 있습니다.

1개의 계정이라, 동시 접속하여 수정은 아닙니다.

하루는 PC로 작업하고 저장하고, 다음날에는 태블릿으로, 다음날에는 핸드폰으로.. 작업하는데,

PC에서 작업한 것이 태블릿이나 핸드폰에서 안보여요.. 이전 데이터가 있어요.

이거 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요 JR_Kim! 저는 독립 컨설턴트이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자인 Lumie입니다!

이것은 One Drive 동기화에 문제가 있는 것 같습니다.

다음은 다양한 동기화 문제 해결이 포함된 페이지입니다! [https://support.microsoft.com/office/fix-onedrive-sync-problems-0b10108f-8459-4a7a-b912-28f8adec5a81]

이 단계를 진행하고 단계를 시도하는 것이 가장 좋습니다. 아무 것도 작동하지 않으면 적어도 작동하지 않는 이유에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 유사한 오류 메시지가 자주 표시되는 경우 이 내용을 강조하는 것이 좋으며 이를 해결하기 위해 노력할 수 있습니다. =)

다음 답변이 기대됩니다.

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Answer 2

@Jimmy.

답변 감사합니다.

알려주신 페이지로 가서 확인을 했는데,

"One driver access"나 "One driver 최신으로 update" 혹은 방화벽 설정을 다시 하라는 아주 기본적인 내용만 있습니다.

제가 확인을 했지만, 해당 내용들은 모두 저한테서 나온 문제는 아닌 것으로 보입니다.

Answer 3

안녕하세요, 혼란을 드려 죄송합니다! 문제가 무엇인지에 대한 정보가 너무 많지 않기 때문에 Microsoft가 동기화에 대해 제공하는 다양한 문제 해결 팁에 대한 링크를 제공했습니다. 문제를 해결할 수 있는 여러 단계가 있어야 합니까?

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