마인크래프트 계정잠김 문제 관련해서 질문요청

Question

익명

안녕하세요.

제가 마인크래프트 계정을 로그인 할려고

마이크로소프트 계정을 입력해서 로그인 할려고 했더니 계정이 잠겼다고 하더라고요. 그래서

전화번호로 보안 코드를 받아야되니 입력하라고해서 한국 +82 국가번호로 설정하고 전화번호를 올바르게 쳐서 코드 전송을 눌렀습니다.

하지만 이 번호로 문자 ㅁ시지를 보낼 수 없다고

계속 뜨는데 친구,가족 전화번호로도 안되고 할 수 없다고 뜨는데 어떻게하면 좋을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 김지윤님! 저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

Microsoft 사용 약관 위반으로 인해 잠긴 Microsoft 계정을 복구하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다.

계정을 잠금 해제하려면 추가 지원이 필요합니다. (계정 복원 양식) "aka.ms/compliancelock"로 이동하면 올바른 위치로 이동합니다.

시크릿 브라우징 또는 다른 휴대폰 번호를 사용하여 복구를 시도할 수 있습니다. 또한 장치에서 다양한 브라우저를 테스트하여 인증 코드를 얻을 수 있습니다. 참고로 이 주제에 대한 최신 토론 스레드를 첨부합니다.

또는 (해당 방법이 작동하지 않는 경우)

모든 전화 번호를 사용하여 보안 코드를 요청할 수 있습니다. 확인되면 새 암호를 만들어야 할 수 있습니다.

가능하면 이전에 계정에 로그인할 때 사용한 기기를 사용하고 집이나 사무실과 같이 해당 기기를 자주 사용하고 Google에서 인식할 수 있는 위치에서 양식을 작성하세요. 양식 작성 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 아래 링크를 클릭하십시오.

Microsoft 계정을 복구할 때까지 하루에 2번 양식을 작성할 수 있습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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