사내 공용폴더 내 엑셀파일 열람 시 사용중인작업자 오류

Question

안녕하세요. 사내에서 공용으로 쓰이고 있는 엑셀 파일이 있는데요.

해당 파일 열람시 '홍길동'이 사용 중이라고 하면 '홍길동'이 사용중입니다. 라는 메시지가 떴었는데요.

최근 어떤사람이 사용하던 관계없이 '홍길동'(특정 한사람)이 사용중입니다 라고 메시지가 뜹니다.

해결 방법이 있을까요..

Answer 1

엑셀에서 '특정 사용자'가 항상 사용 중으로 나타나는 문제는 여러 원인이 있을 수 있으며 해결 방법은 사용 환경과 엑셀 파일의 설정에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 일반적인 단계입니다.

1. 파일 공유 중지 및 다시 시작: 먼저 '홍길동' 또는 해당 사용자와 파일을 공유 중지하고, 다른 사용자들과 파일을 공유한 다음 다시 공유해 보세요.
2. 파일이 잠겨 있는지 확인: 엑셀에서 파일을 열 때 파일이 잠긴 상태인지 확인하십시오. 파일이 잠긴 경우 파일을 편집하거나 저장할 수 없습니다. 파일이 잠겨 있는 경우 파일 메뉴의 "재시도"를 시도하거나 엑셀을 다시 시작합니다.
3. VBA 매크로 확인: 엑셀 파일에 VBA (매크로)가 포함되어 있다면 해당 매크로가 파일을 잠근 것일 수 있습니다. VBA 코드를 확인하고 파일을 잠그는 부분을 수정하거나 VBA를 비활성화하여 문제를 해결하세요.
4. 공유 중인 사용자 확인: 파일을 공유할 때 '홍길동' 외에도 다른 사용자와 파일을 공유하는지 확인하세요. 엑셀 파일을 동시에 여러 사용자와 공유하려면 공유 기능을 사용하여야 합니다.
5. 락 파일 제거: 엑셀 파일과 함께 생성된 임시 락 파일 (파일이름.xlsx.xlsx와 같은 이름으로 시작하는 파일)이 남아 있는 경우 이러한 락 파일을 제거합니다. 락 파일은 파일을 잠그지만 종종 이러한 파일이 남아 있는 상태에서 열려 있는 파일을 편집할 수 없습니다.
6. 파일 복사: 파일을 복사하여 작업하고자 하는 변경을 가한 다음 다른 이름으로 저장합니다. 이렇게 하면 원본 파일의 잠금 상태를 우회할 수 있습니다.
7. 엑셀 업데이트: 엑셀과 관련된 문제를 해결하기 위해 엑셀을 최신 버전으로 업데이트하는 것도 고려해 볼 가치가 있습니다.

이러한 단계를 시도하고도 문제가 지속되면 IT 지원팀에 문의하거나 엑셀 파일에 대한 자세한 문제 해결을 위해 도움을 청하십시오.