office 실행 시 dll 오류입니다.

Question

Office excel을 처음 실행했을 때 Can not load resource dll. please reinstall program.

이란 경고 문구가 뜨고 파일을 열고 닫는데 시간이 오래 걸렸습니다.

계속 이런 문구가 뜨는데 작업을 하면 문제가 생길 것 같아

완전 삭제 후 재 설치를 해보았지만 동일한 증상이 나타났고

많은 답변들을 찾고 시도 해보았습니다.

안전 모드로 Excel을 실행 시키고 추가 기능에서 COM 추가 기능에 있는 박스 체크를 다 지우고 설정하였고

https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/all/%EC%97%91%EC%85%80-dll-%EB%A1%9C%EB%93%9C/d1352eb2-6fe9-44b7-995d-6ec1dfb884b7

이 답변에서vc_redist.x64.exe을 다운 받고 재 부팅 한 후 대부분의 파일은 오류 없이 열게 되었습니다.

하지만 몇몇 파일들은 아직 동일한 증상을 보이고 있습니다.

새로 산 노트북에서 제일 많이 사용하는 Excel에서 이런 증상 없이 사용할 수 있게 해결책을 제시해주세요.

Answer 1

안녕하세요 슬미입니다.

연락해주셔서 감사하고 불편을 드려 죄송합니다.

Office Excel을 실행할 때 DLL 오류로 인해 문제가 있음을 이해합니다. DLL 오류는 누락되거나 손상된 파일, 호환되지 않는 버전 또는 맬웨어 감염과 같은 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. DLL 오류를 수정하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 가능한 솔루션은 다음과 같습니다.

• Office 복구 도구를 실행합니다. 이 도구는 누락되거나 손상된 파일과 같은 Office 설치 문제를 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다. Office 복구 도구를 실행 하려면 다음과 같이 하십시오.
  • Microsoft Windows의 제어판으로 이동합니다.
  • 프로그램 제거를 선택합니다.
  • 프로그램 목록에서 Microsoft Office를 찾아 클릭합니다.
  • 프로그램 목록 상단의 도구 모음에서 변경을 선택합니다.
  • 대화 상자가 나타나면 Quick Repair(빠른 복구)를 선택한 다음 Repair(복구) 버튼을 클릭합니다.
  • 빠른 복구가 완료되면 Excel을 시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다.
  • 여전히 오류가 발생하면 위의 단계를 반복하되 이번에는 온라인 복구를 선택합니다. 참고: 온라인 복구를 위해서는 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
• Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다시 설치합니다. 이러한 패키지는 Office Excel과 같은 Visual Studio를 사용하여 개발된 응용 프로그램을 실행하는 데 필수적입니다. 경우에 따라 이러한 패키지가 손상되거나 오래되어 DLL 오류가 발생할 수 있습니다. Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다시 설치하려면 다음 단계를 수행합니다.
  • Microsoft 다운로드 센터로 이동하여 시스템 아키텍처(x86 또는 x64)에 맞는 최신 버전의 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다운로드합니다.
  • 다운로드한 파일을 실행하고 지침에 따라 설치합니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작하고 Excel을 시작하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
• 컴퓨터에서 맬웨어를 검사합니다. 맬웨어는 때때로 시스템 및 응용 프로그램의 정상적인 기능을 방해하여 DLL 오류를 일으킬 수 있습니다. 컴퓨터에서 맬웨어를 검사하려면 Windows Defender 또는 기타 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. Windows Defender로 컴퓨터를 검사하려면 다음 단계를 따르십시오.
  • 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안으로 이동하여 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
  • Current threats(현재 위협)에서 Scan options(검사 옵션)를 클릭합니다.
  • 스캔 유형(빠른, 전체 또는 사용자 지정)을 선택하고 지금 스캔을 클릭합니다.
  • 검사가 완료될 때까지 기다렸다가 지침에 따라 탐지된 위협을 제거합니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작하고 Excel을 실행하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.

이게 도움이 되길 바란다!

안부 소라

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