Microsoft 365 Family "귀하를 Microsoft 365 Family 구독에 가입하도록 초대했습니다." . "지금 가입"을 클릭해도 가족에 추가되지 않고, 구독이 되지 않습니다.

Question

" 귀하를 Microsoft 365 Family 구독에 가입하도록 초대했습니다. " 는 메일을 받았습니다.

" 지금 가입 " 단추를 클릭하였습니다.

microsoft에 로그인 하였습니다.

https://account.microsoft.com/family/home 에 접속이 될 뿐, 가족구성원에 추가되지 않고, microsoft 365 구독이 시작되지 않습니다.

이메일에 "지금 가입 단추가 작동하지 않습니까? 이 URL을 복사하여 붙여넣기" 를 실행하였습니다. 그래도 아무런 변화가 없습니다.

Answer 1

Hello 신시아,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

전자 메일을 통해 초대된 Microsoft Office 365 Family 구독에 가입하는 데 문제가 있는 것으로 알고 있습니다.

아는 사람으로부터 Microsoft 365 Family 구독을 공유하도록 초대하는 링크가 포함된 메시지를 받을 수 있습니다. 이 초대를 수락하면 디바이스에서 사용할 수 있는 Word, Excel, PowerPoint 및 Outlook과 같은 프리미엄 데스크톱 앱과 같은 모든 Microsoft 365 혜택에 액세스할 수 있습니다.

전자 메일을 통해 구독을 수락하는 데 문제가 있는 경우 이끌이에게 전자 메일 대신 링크를 보내달라고 요청할 수 있습니다.

*중요 - 링크는 48시간 이내에 만료됩니다.

여전히 가족 구독에 가입하는 데 문제가 있는 경우 Microsoft 채팅 지원 온라인에 문의하는 것이 좋습니다.

https://support.microsoft.com/contactus/

1. Microsoft 365를 선택합니다.
2. 홈 지원 받기를 클릭합니다.
3. 브라우저에서 지원 받기를 클릭합니다.
4. 계정을 입력하고 하단 창에서 지원 문의를 클릭합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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