환불신청이 완료 됐다고 했는데 돈이 입금이 안되네요

Question

10월 7일 마인크래프트 환불을 받았는데 아직까지 돈이 입금되지 않고 있습니다 이럴때는 어떻게 해야하죠?

Answer 1

Hello 재현 최,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 마이크로소프트 사용자인데 잘 지내시길 바랍니다.

Minecraft 환불에 대해 문의하고 있는 것으로 알고 있습니다.

환불을 받았다는 말은 정확히 무엇을 의미합니까?

귀하의 문의를 도와줄 수 있는 중재자가 많기 때문에 Xbox 커뮤니티에 문의 사항을 게시했어야 합니다 https://answers.microsoft.com/ko-kr/xbox/forum

라이브 채팅을 통해 Microsoft 지원(청구)에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

Microsoft Contact Us 웹 사이트로 이동하세요.

http://support.office.com/home/chat

1. "환불 받기"를 입력하고 도움 받기를 클릭합니다.
2. 페이지 하단의 로그인 및 지원 문의를 클릭합니다.
3. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
4. products and Services(제품 및 서비스)에서 Other products(기타 제품)를 선택합니다.
5. 범주에서 구독 취소를 선택합니다.
6. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

내가 제공한 다음 단계를 시도하고 추가 지원이 필요하면 알려주십시오.

커뮤니티에 돌려주고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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