원노트를 실행했을 때, 특정 전자필기장을 불러오면 원노트가 강제 종료가 됩니다.

Question

익명

특정 전자필기장을 닫을려고 해도 원노트 프로그램이 강제 종료가 되어 닫을 수가 없어서, 기본 설정으로 돌아간 후 원노트를 다시 실행하여 특정 전자필기장을 제외한 다른 전자필기장을 불러들이고 있는 상황입니다.

이 문제에 대한 해결책을 원합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 전직 에이전시입니다.

문의해 주셔서 감사하고 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

한 가지 원인은 전자 필기장이 손상되었거나 손상되어 OneNote에서 제대로 열 수 없기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 노트북을 복구할 수 있습니다.
- 파일 > 정보로 이동하여 동기화 상태를 봅니다>.
- 공유 전자 필기장 동기화 대화 상자에서 오류가 있는 전자 필기장을 클릭 한 다음 복구를 클릭 합니다.
- 복구 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 노트북을 다시 열어보십시오.
또 다른 원인은 OneNote와 장치, 운영 체제 또는 기타 응용 프로그램 간에 충돌 또는 호환성 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 OneNote 및 장치를 최신 버전으로 업데이트하거나, 안전 모드에서 OneNote를 실행하거나, 클린 부팅을 수행하거나, Office를 다시 설치할 수 있습니다.
세 번째 원인은 임시 파일과 데이터를 저장하는 OneNote의 캐시 폴더에 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 캐시 폴더를 삭제해 볼 수 있습니다.
- OneNote 및 기타 Office 응용 프로그램을 닫습니다.
- C:\Users\<user>AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0(또는 사용 중인 버전)으로 이동합니다.
- 캐시 폴더를 찾아 삭제합니다.
- OneNote를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

안부 소라</user>

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