문서를 볼 수 있지만 맥에서는 편집할 수는 없습니다. 라는 메시지가 뜹니다

익명
2023-11-08T08:52:33+00:00

엑셀 어플을 사용하려고 하니

제 계정에서는 문서를 볼 수는 있지만, 맥에서 편집할 수는 없습니다, 편집하라면 다른 계정을

사용하여 마이크로소프트365를 활성화하세요 라는 메시지와 함께 자세한 내용은 플랜담당 관리자에게 문의하라는 내용이 뜨네요.

하지만 온라인 에서는 잘 사용 하고 있습니다.

구독도 되어있는 상태고요

해결부탁드립니다

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

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  1. 익명
    2023-11-08T09:37:14+00:00

    저는 독립 고문이자 여러분과 같은 사용자인 Shakiru이며 오늘 여러분을 도울 수 있게 되어 기쁩니다.

    Office 앱이 작동을 중지하고 Microsoft 365를 정품 인증하라는 메시지가 표시된다는 것을 알고 있습니다. 업데이트로 인해 Office 라이선스가 제거되었거나 Office 365가 다운로드되었을 수 있습니다.

    어떤 버전의 Office를 사용하십니까(복수 선택 가능)?

    또한 로그아웃했다가 다시 로그인을 시도했습니까? 딸깍 하는 소리 Excel > 로그아웃하고 MS Excel을 다시 시작한 다음 다시 로그인하면 어떤 오류가 발생합니까?

    또한 Office 정품 인증 라이선스를 제거한 다음 Office에 다시 로그인해 보시겠습니까? 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오. * 모든 Office 응용 프로그램을 종료합니다.

    * https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815 에서 License Removal Tool을 다운로드하십시오.

    * Mac의 다운로드 폴더에서 .pkg 파일을 엽니다. > "다음" > "설치"를 선택합니다. Mac의 로컬 관리자 계정에 대한 암호를 입력해야 할 수도 있습니다> 도구가 라이선스를 제거한 후 닫기를 선택합니다.

    * Mac을 다시 시작하고 Office를 시작하고 Office에 다시 로그인하여 결과를 확인합니다.

    이게 도움이 되길 바란다! 다른 도움이 필요하시면 친절하게 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    지역 사회에 환원하는 것을 잊지 마십시오. 이 대화가 얼마나 도움이 되었는지 평가하여 이 문제를 가진 다음 사람을 돕습니다.

    감사합니다

    감사합니다 샤키루

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