Microsoft 365 Family를 오피스 법인으로 전환하는 방법

Question

23.10.05 Microsoft 365 Family를 구독하고 있습니다,

환불하고, 오피스 법인 (기업용)으로 바꿀 수 있는지 문의 드립니다,

아니면, 환불 하지 않고 전환 할 수 있는 방법이 있을까요???

Answer 1

안녕 Lex Kim!

저는 독립 고문이자 귀하와 같은 사용자인 Shakiru이며 오늘 귀하를 도울 수 있어 기쁩니다.

예, 방금 구매한 Microsoft 365 Family 구독에 대해 환불을 받을 수 있지만 Microsoft 365 Family를 Business로 전환할 수는 없습니다.

그러나 환불을 받으면 Microsoft 365 Business 구매를 진행할 수 있습니다. 여기를 참조하십시오 : https://www.microsoft.com/microsoft-365/business

환불을 받으려면 구독을 취소해야 합니다.

M365 구독을 취소하여 환불을 요청하는 절차는 다음과 같습니다.

1. https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel 통해 서비스 및 구독으로 이동하고 구독을 구매할 때 사용한 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 해당 계정을 사용하는 것이 중요합니다.
2. 구독을 찾고 관리를 선택합니다.
3. 다음 페이지에서 취소를 선택합니다(또는 구독 유형에 따라 업그레이드 또는 취소라고 표시될 수 있음).
4. 페이지의 안내에 따라 취소를 진행합니다.

취소 및 환불 요청 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 확인하십시오 https://support.microsoft.com/account-billing/c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530

환불을 받기 위해 구독을 취소하면 환불은 일반적으로 영업일 기준 3-5일 이내에 처리되며 원래 결제 옵션에 적용됩니다.

환불을 받는 것과 관련하여 문제가 있는 경우 http://support.office.com/home/chat 통해 Microsoft 지원 팀에 문의해야 합니다.

지원 링크를 클릭하면, 검색 창에 문제를 입력하거나 설명합니다. "도움 받기" 버튼을 클릭합니다. 페이지 하단의 "지원팀에 문의" 버튼을 클릭합니다. "Product and services(제품 및 서비스)" 및 "Categories(카테고리)"에서 옵션을 선택합니다. 지원 옵션을 선택하고 가급적이면 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"을 선택하십시오. 이메일 주소를 입력하고 이메일을 다시 확인합니다.

그렇게 하면 서비스 요청이 열리고 Microsoft 지원 에이전트가 실시간으로 채팅할 수 있도록 인내심을 발휘해야 합니다

연락처 - Microsoft 지원 시간표 월요일-금요일: 09:00-18:00 토요일-일요일: 오전 10시-오후 6시

Microsoft 지원과 어떻게 진행되는지 친절하게 알려 주시고 다른 도움이 필요하시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

안부 인사' 샤키루

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