원드라이브 삭제 후 재설치했는데 컴퓨터가 인식을 하지 못합니다.

Question

원드라이브를 제거했는데도 여전히 연결은 돼 있어서 문서파일들이 자동으로 원드라이브에 저장되는 상황입니다.

마이크로소프트 서포트에서 본 대로 원드라이브 연결을 해제하기 위해 다시 설치했지만, pc가 인식을 못 하고 있습니다. (스크린샷 첨부합니다)

다시 설치했지만 pc에 onedrive 가 설치됐는지 여부가 인식이 안됩니다.

Answer 1

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안녕하세요!

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

안부

존 로이드(John Lloyd)

Answer 2

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안녕하세요 정재훈2입니다.

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

확인해보니 OneDrive에 문제가 있는 것 같습니다. 이러한 종류의 문제에 관해서는 옵션이 제한되어 있으며 기본적인 문제 해결 단계만 수행할 수 있습니다. 여러분의 우려를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

• 현재 OneDrive에 액세스하는 데 사용 중인 장치(Mac, Windows, iOS 또는 Android)를 알려줄 수 있나요?
• 개인용 또는 비즈니스용 OneDrive를 사용하고 있나요?

응답을 기다리는 동안 다음 단계를 수행합니다.

방법 1 :

1. 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"을 선택합니다.
2. "계정" 탭으로 이동하여 "OneDrive 연결 해제"를 클릭합니다.
3. 지시에 따라 연결 해제 프로세스를 완료합니다.
4. 연결이 끊어지면 OneDrive 설정 창을 닫습니다.
5. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
6. "onedrive.exe /reset"(따옴표 제외)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
7. OneDrive가 재설정되고 설정 프로세스가 시작됩니다.
8. 지시에 따라 OneDrive를 다시 설정합니다.

방법 2 :

OneDrive 앱이 컴퓨터에 제대로 설치되지 않았을 수 있으므로 OneDrive를 다시 설치할 수도 있습니다. Windows 11을 사용하는 경우 이 링크를 열 수 있습니다. PC, Mac, Android 또는 iOS용 OneDrive 앱인 Microsoft OneDrive를 다운로드합니다. 그런 다음 프롬프트를 따릅니다. OneDrive에 대한 올바른 계정 또는 연결된 계정에 로그인했는지 확인합니다.

이렇게 하면 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다

존 로이드(John Lloyd)

Microsoft 중재자