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익명
2023-10-03T02:06:47+00:00

Correlation Id: a72208f1-c1f8-4d4e-90f7-724d5fba58bcTimestamp: 2023-10-03T02:07:45.000ZDPTI: 67bd0b936fd1fcbc56c19b7aa78c6194cb3b31e21a364d4c73c3c9abb4f355a9Error Tag: 657rxError Code: 2148073520

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-10-03T03:28:28+00:00

    안녕하세요 SPQR_입니다.

    문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 레오, 당신과 같은 사용자입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와 드리겠습니다.

    어떤 OneDrive 계정을 사용 중인지 알 수 있나요? 회사 또는 학교 계정입니까 아니면 개인 계정입니까? 또한 웹 브라우저를 사용하여 www.onedrive.com 통해 온라인으로 OneDrive에 액세스할 수 있는지 확인한 다음 계정에 로그인하세요. 오류 없이 성공적으로 로그인하고 계정에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 문제 없이 온라인으로 액세스할 수 있다면 OneDrive 응용 프로그램에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 OneDrive를 재설정하는 것이 좋습니다. OneDrive를 재설정하거나 제거해도 데이터가 손실되지 않습니다. 아래 단계를 따르십시오.

    1. Windows 키와 R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 wsreset.exe을 입력한 다음 확인을 선택합니다.
    2. 빈 명령 프롬프트 창이 열리고 약 10초 후에 창이 닫힙니다. Microsoft Store 창을 닫을 수 있습니다.
    3. OneDrive가 여전히 동기화되지 않으면 Windows 키와 R을 다시 누릅니다.
    4. 이것을 복사하여 대화 상자 창에 붙여넣은 다음 OK를 누릅니다. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

    "Windows에서 찾을 수 없음..." 메시지를 복사하고 대신 붙여넣은 다음 OK를 누릅니다. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    "Windows에서 찾을 수 없음..." 메시지를 복사하고 대신 붙여넣은 다음 OK를 누릅니다. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    1. 시작으로 이동하여 OneDrive를 수동으로 다시 시작하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 OneDrive 데스크톱 앱을 클릭합니다.

    자세한 단계는 아래 제공된 링크를 참조하십시오.

    https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

    귀하의 이해와 인내심은 높이 평가 될 것입니다. 이 문제에 대한 유용한 솔루션을 제공했기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 항상 안전하세요!

    감사합니다

    레오

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