Microsoft 365 복구 중 오류 코드 30015-13 (3221356598) 발생

Question

익명

Word에 문제가 있어서 해결방법으로

제어판에서 프로그램 변경-복구 과정 중에

오류 코드 30015-13 (3221356598) 발생 합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 지민 S! 저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

제공한 오류 코드에 따르면 가져오기 파일이 누락되었거나 일부 핵심 파일이 실수로 삭제되었기 때문일 수 있습니다. 이 문제와 관련하여 아래 단계에 따라 작동하는지 확인하십시오.

시스템 검사를 수행합니다. 시스템 파일 검사기는 컴퓨터의 파일 문제를 확인하는 Windows의 유틸리티입니다. 실행하려면 다음과 같이 하십시오.

문제가 계속 되 면 Office를 다시 설치 합니다.

a. www.office.com/ 로 이동하고 Microsoft 계정으로 로그인합니다. b. 오른쪽 위 모서리에 있는 Office 설치를 클릭합니다. c. 패키지를 다운로드하여 설치합니다.

그런 다음 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

추가 도구: Microsoft 지원 및 복구 도우미를 사용합니다.

설치 문제 또는 정품 인증 문제가 발생하는 경우 이 도구를 사용할 수 있습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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